华为耳机与华为设备通过星闪™连接,出现不显示耳机/无法添加设备/修改名称不生效
适用产品:
HUAWEI FreeBuds Pro 5 悦彰耳机,HUAWEI FreeClip 2 耳夹耳机,HUAWEI FreeClip 2 典藏版 耳夹耳机
适用版本:
不涉及系统版本, HarmonyOS 6.0
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| 华为耳机与华为设备通过星闪™连接,出现不显示耳机/无法添加设备/修改名称不生效 |
问题现象
- 华为手机与FreeBuds Pro 5 / FreeClip 2 / FreeClip 2典藏版仅通过星闪™连接成功,进入手机处,不显示耳机;
- 华为手机与FreeBuds Pro 5 / FreeClip 2 / FreeClip 2典藏版仅通过星闪™连接成功,通过手机负一屏添加设备控制卡片,进入卡片添加耳机,找不到对应型号的耳机,无法添加设备;
- 华为手机与FreeBuds Pro 5 / FreeClip 2 / FreeClip 2典藏版仅通过星闪™连接成功,进入智慧生活App的耳机单品页内修改设备名称,在智慧生活App的页面没有生效。
涉及耳机型号
FreeBuds Pro 5、FreeClip 2、FreeClip 2典藏版
解决方案
我们已在手机系统HarmonyOS 6.1.0.117及以上的版本上修复该问题,请您关注最新版本的推送并及时升级。若还没收到版本推送,您可先通过蓝牙连接耳机,连接成功后,不要删除蓝牙连接的配对记录,再切换回星闪™连接即可。
图 1. 如何通过蓝牙连接
谢谢您的鼓励!
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