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    鸿蒙智选 小豚当家摄像头系列头上的PIN码或二维码,丢失了怎么办?

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    鸿蒙智选 小豚当家摄像头系列头上的PIN码或二维码,丢失了怎么办?

    您好,PIN码作为配网的关键信息,建议将机身签或包装盒上的SN/序列号拍照保存,以免丢失。

    若机身标签遗失/看不清,分以下两种情况进行处理:

    • 情况1:提供SN/序列号联系厂家客服获取帮助。
      • 若摄像头仍绑定在App中,您可进入智慧生活 > 小豚当家摄像头 > > 设备信息,复制设备信息,或截图设备信息页面,反馈获取PIN码。

      • 若包装盒还在,或您之前以其他方式保存了SN/序列号,直接提供信息反馈获取PIN码。
    • 情况2:摄像头已被解绑,且无法提供SN/序列号,则需要联系小豚厂家客服,将设备售后处理。
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!