华为钱包智能酒店房卡功能介绍

智能酒店房卡是什么

智能酒店房卡是华为钱包和部分酒店合作推出的用手机替代实体房卡的新功能，用户在酒店办理入住时，可将华为手机授权开通房卡，用手机NFC功能刷卡，就能解锁客房门锁、电梯、公共门禁等，和实体房卡使用范围一致。支持酒店：请点击查看

添加智能酒店房卡的方法

方法一：在负一屏中添加

进入“安朴会员俱乐部”元服务，点击“领取房卡”后，根据提示领取卡片。

需将钱包版本升级至1.0.19.300及以上，可点击华为钱包App > 我的 >设置 > 关于，查看钱包版本，若版本较低，请根据提示升级或前往应用市场升级；

注：如果出现安朴酒店激活失败的情况，请您尝试删除安朴酒店房卡，并升级钱包到最新版本后，重新领取安朴酒店房卡即可。

方法二：在钱包App中添加

打开钱包App > 右上角“+” > 添加卡片 > 其他卡证票券，选择你需要开通的卡片，点击“立即添加”根据提示领取卡片。

移除智能酒店房卡的方法

钱包App>“添加管理卡片”>卡包>会员卡>点击进入对应智能酒店房卡详情页面，点击"删卡”按钮，移除智能酒店房卡。

使用酒店房卡异常的处理方法

• 智能酒店房卡显示“办入住后约1分钟激活房卡”。

  未激活的手机房卡如需使用，需前往酒店前台办理入住待激活完成后即可使用。

• 刷卡开门时没有反应。

  请您调整手机刷卡的位置，将NFC区域（通常在后置摄像头附近）对准门锁再尝试刷卡开门。

• 刷卡开门提示“刷卡失败”。

  请确认门锁是否已被反锁，如无法解决请联系前台工作人员。

• 刷卡开门听到“滴滴滴”三声响，门未打开。

请前往前台确认房间号是否正确。

更换房间，或再次入住同一家酒店时，酒店房卡如何激活

如果您入住期间更换房间，或再次入住同一家酒店时，系统会自动激活房卡。如未激活成功时，可以使用以下办法进行房卡激活：

钱包App>“添加管理卡片”>卡包>会员卡>点击进入对应智能酒店房卡详情页面，点击“更新房卡”，进入“安朴会员俱乐部”元服务，点击“更新房卡”即可完成重新激活。

如仍未成功，请删卡后重新领取或联系前台处理。删除操作如下：

钱包App>“添加管理卡片”>卡包>会员卡>点击进入对应智能酒店房卡详情页面，点击"删卡”按钮，移除智能酒店房卡。