华为手机/平板中企业微信的迁移
| 华为手机/平板中企业微信的迁移 |
- 仅支持HarmonyOS 4.3及以下手机/平板端相互迁移,或者迁移到新机系统为HarmonyOS 5.0及以上手机/平板端;暂不支持HarmonyOS 5.0及以上设备作为旧机进行迁移。
- 建议您确认迁移设备数据完整且无数据丢失情况下,再选择清除旧设备企业微信数据,避免数据丢失。
- 建议优先采用应用自带迁移工具,迁移聊天数据。
- 手机端企业微信APP进入设置的方法是在企业微信首页的最左边缘,向右滑动,会出现新页面,设置项在底部。如图1、图2


图1 图2
(1)手机端迁移聊天记录入口在手机端 企业微信 > 设置 > 通用 > 聊天记录迁移 > 迁移到电脑/迁移到另一台手机,可在聊天记录迁移时选择迁移部分会话或特定消息类型进行迁移,迁移聊天记录更灵活。
(2)手机端迁移聊天记录的方式迁移的手机需在同个wifi下或者同个热点下,a设备迁移到b设备,a设备登录到企业微信,进入企业微信 >设置 > 通用 > 聊天记录迁移页面,然后b设备也登录到这个企业中,b设备使用企业微信进行扫码这个二维码。
(3)手机端迁移聊天记录迁移中情况迁移的手机需在同个wifi下或者同个热点下,a设备迁移到b设备,a设备登录到企业微信,进入企业微信 >设置 > 通用 > 聊天记录迁移页面,然后b设备也登录到这个企业中,b设备使用企业微信进行扫码这个二维码。a设备登录了企业,进入了迁移页面,这时候使用了b设备登录到这个企业,a设备不会掉线,如果在a设备退出了迁移页面,b设备还是登录则a设备会掉线。
(4)关于手机端迁移聊天记录中断、续传迁移传输过程中锁屏、或更换网络的话,都会中断迁移,且无法续传。聊天记录迁移需要稳定的网络,确认已在一个稳定的网络环境。若在同一网络下传输已中断,建议更换更加稳定的网络环境,或者建议连接手机热点后迁移。
(5)关于覆盖、合并4.1.30版本支持在同一网络下迁移聊天记录到其他设备(手机/另一台电脑)和导入聊天记录文件;通过网络迁移聊天记录,迁移后和合并被迁移的设备原有的聊天记录,若是“导入聊天记录文件”,则会覆盖被导入设备原有的聊天记录。
迁移后,新设备的记录是迁移后的记录+云端有效期拉下来的聊天记录。(例如:a设备中有123条消息,b设备有456条消息,a设备迁移聊天记录到b设备后,b设备有:123+456条消息+云端有效期拉取下来的聊天记录)
(6)手机端迁移聊天记录关于旧设备数据a设备迁移到b设备,a设备中还有这部分聊天记录的。但若a设备操作卸载app或删除记录,就不会有记录了。
(7)关于迁移聊天记录提示“接收方设备版本过低”/“账号不一致”确认账号是否一致,将新旧两个设备的企业微信都更新至最新版本后重试,确认是否恢复。
您也可以参考企业微信官方迁移指导:
https://open.work.weixin.qq.com/help2/pc/16757#1%E3%80%81%E6%89%8B%E6%9C%BA%E7%AB%AF%E8%BF%81%E7%A7%BB%E8%81%8A%E5%A4%A9%E8%AE%B0%E5%BD%95