华为智慧屏MateTV系列应用内投屏失败

适用产品：华为智慧屏 MateTV Pro，华为智慧屏 MateTV，华为智慧屏 MateTV Max

适用版本： HarmonyOS 5.1

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华为智慧屏MateTV系列应用内投屏失败

问题现象：

手机/平板应用内投屏到华为智慧屏MateTV系列失败。

如果您出现上述问题，请按照如下步骤进行排查：

请您确认以下应用内投屏条件是否满足：

若满足以上条件仍无法应用内投屏，请按照以下方式操作：

请您将智慧屏断电重启（请在亮屏状态下直接断电重启，不要关机）、路由器拔掉电源等待10S重新上电后，等待网络恢复后再次投屏。

请您进入智慧屏设置>系统>重置>还原所有设置（不会删除数据，只会把对应功能的设置还原），还原后再次尝试投屏。

手机/平板打开设置，搜索并进入“还原网络设置”（还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置），还原后重启手机/平板，再次尝试视频投屏。

请您在智慧屏主页进入设置 > 多设备协同 > 投屏 ，关闭投屏开关并重新开启后再次尝试投屏。

如同一个软件中只有部分视频有问题：则可能为片源限制问题，部分片源由于版权等问题无法投屏播放，建议您通过镜像投屏的方式进行投屏观看或更换其他片源再次尝试投屏，也可以联系软件方客服进线咨询。

如个别应用或网页内视频投屏异常：

请您尝试卸载重装应用后重新安装最新版本，再次尝试投屏。
如无效，请您使用其他主流正规的视频应用如爱奇艺，腾讯视频，优酷视频等测试投屏看是否正常。如其他应用投屏正常，则属于应用或网页自身问题，请您更换其他应用或联系应用方（网页方）客服咨询。
请您将该应用升级到最新版本后再次尝试投屏，同时建议您联系应用方进行问题反馈并获取技术支持，也可以更换其他应用进行投屏。