华为鸿蒙电脑无线连接佳能打印机，打印参数设置后不生效

问题现象

鸿蒙电脑无线连接佳能打印机，打印参数（单双面，份数，颜色）设置后不生效，实际按默认打印，或打印机面板报缺纸。

问题原因

佳能部分大型打印机出厂配置适配不完全，导致不支持在鸿蒙系统内修改打印参数。

解决方案

您可修改打印机配置项（开启IPP，关闭TLS），再重启打印机，在设置中删除打印机，重新添加打印机即可。

1. 获取打印机IP地址
   • 有触摸屏的打印机：在控制面板中，打开无线摘要或网络设置菜单，查找 IP 地址。

     

   • 没有触摸屏的打印机：在控制面板中，按下信息按钮 ，打印信息报告，然后在打印输出页中找到 IP 地址。

     

2. 开启IPP协议：以下为常用打印机品牌的操作方法，其他品牌可咨询对应打印机厂商官方客服。若启用 IPP 后仍无法连接打印机，可依次重启打印机、关闭 WiFi 等待 10 秒再开启，随后重新连接打印机。
   

   以佳能 MF110/910为例，不同型号打印机显示界面略有差异，您可联系对应打印机厂商官方客服进行咨询。

   1. 在浏览器输入打印机IP地址，进入打印机设置页，选择设置/注册。

      

   2. 选择网络设置里的TCP/IP设置。

      

   3. 在IPP打印设置里点击编辑。

      

   4. 勾选使用IPP打印，不勾选使用TLS，并点击确认即可开启IPP。

      

仍未解决？

如果以上方案未能解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！