使用手机智慧生活App查看华为智慧屏播放记录时,观看记录与实际观看进度不一致
适用产品:
智慧屏 S 系列,智慧屏 B3 系列,智慧屏 V 系列,Vision智慧屏 数字系列,Vision智慧屏 SE 系列,智慧屏 B5 系列,智慧屏 B7 系列,智慧屏 SE 系列,智慧屏 B9 系列,智慧屏 X 系列,学习智慧屏,Vision智慧屏 Z系列,Vision智慧屏 Pro 系列
适用版本:
不涉及系统版本
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| 使用手机智慧生活App查看华为智慧屏播放记录时,观看记录与实际观看进度不一致 |
问题现象:
使用手机智慧生活App查看华为智慧屏播放记录时,手机智慧生活App观看记录与实际观看进度不一致。
解决方案:
您好!感谢您对华为智慧屏的支持与关注。智慧屏上的播放记录大概需要5分钟才会同步到手机智慧生活App里。所以如果您刚看完视频,在智慧生活App上看到的可能是几分钟前的记录。请您稍等片刻,记录更新后就能看到了,感谢您的理解。
谢谢您的鼓励!