华为运动健康App创建智能训练计划，App提示“同步失败”

现象一：App提示“同步成功”但表侧提示“连接运动健康APP获取计划”

问题原因：当计划开始日期在下周及以后才开始的计划（即计划前几周无课程安排），App的计划无法同步到手表，需在有课程的第一周开始才可同步。

临时方案：如果计划启动周是下周，请等待到下周一计划开始后再重新同步；如果计划启动周是较远的未来周，建议结束当前计划，重新创建/关联开始日期在半年内的赛事计划。

操作路径：

华为运动健康App＞锻炼＞户外跑步＞智能训练计划＞信念之旅马拉松终极备赛训练 或 华为运动健康App＞运动＞计划＞智能训练计划>开始创建>信念之旅马拉松终极备赛训练，选择开始日期在半年（26周）内的赛事，设置备赛目标：选择半马或全马，设定目标成绩，打开"设为主赛事"开关，开启马拉松备赛训练，完成初步评估，设置个人锻炼习惯或偏好。

重要提醒：训练开始时间需选择本周内，建议选择"今天"开始训练，以确保计划正常同步。

长期方案：该问题我们已在华为运动健康App最新版本解决（iOS：16.1.3.315，安卓 & HarmonyOS：16.1.3.320），请您将华为运动健康App升级至最新版本进行体验。

现象二：华为运动健康App提示“计划同步至设备失败，请稍后重试”

问题原因：本周计划无排课安排，故不会同步到手表。

临时方案：请您在下周一重新尝试同步。

长期方案：该问题我们将在手表后续版本优化，具体请以实际发布时间为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。

现象三：华为运动健康App创建智能训练计划是本周开始且本周有排课，App仍提示“计划同步至设备失败，请稍后重试”

问题原因：曾在华为运动健康App上创建过旧计划，后因设备与App断开连接，旧计划被终止。当重新配对连接后，新计划下发成功，但旧计划的终止状态未同步至手表，导致手表端仍保留旧计划，新计划无法正常同步。

临时方案：

1. 请打开华为运动健康App>设备页，确保手表与手机是正常连接状态。
2. 在华为运动健康App＞运动＞计划＞智能训练计划或华为运动健康App＞锻炼＞户外跑步＞智能训练计划，找到已创建的计划，并在已创建的计划详情页点击右上角四个点选择“终止计划”。

   

3. 在华为运动健康App＞运动＞计划＞智能训练计划或华为运动健康App＞锻炼＞户外跑步＞智能训练计划 进入计划创建页，右上角点击“箭头”图标进入旧智能跑步计划入口。

   

4. 任意选择一个旧计划并创建（创建后会自动同步至手表），随后立即点击右上角四个点选择“终止计划”，操作完成后，请进入手表端“锻炼 > 课程与计划 > 训练计划”页面确认计划已清空。

长期方案：该问题我们将在手表后续版本优化，具体请以实际发布时间为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。