Windows电脑使用华为打印机下发任务打印空白页/空白纸

问题现象

Windows11电脑使用华为打印机下发任务外，出现打印空白页或附带2张空白页。

解决方案

1. 通过设置>蓝牙和其他设备>打印机和扫描仪>打印机首选项，关闭受windows保护的打印模式。（如果不显示关闭可以跳过此步骤）

   

2. 检查是否正确安装华为打印机驱动。
   

   针对于非华为品牌且是Arm架构的Win系统电脑，暂未推出适配的驱动，请您理解与支持。

   1. 若没有安装，建议您安装驱动使用，微软自带驱动华为侧暂时无法支撑。
   2. 如果已安装：
      

      需要将打印队列中的任务全部清除后才能修改端口。

      1. 修改打印机属性页协议。通过控制面板>查看设备和打印机>华为打印机，右键打印机属性，点击端口，选择对应的打印机进入端口配置，将协议选择Raw。
      2. 重新配置端口。详情参考《计算机连接成功打印机，打印无响应，提示“打印机处于错误状态”或“打印被挂起”》。
      3. 重新安装驱动。详情参考《华为激光打印机如何安装/更新驱动》、《华为喷墨打印机如何安装/更新驱动》。

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！