HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN非凡大师星钻绽放星钻守护权益说明
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HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN 星钻绽放
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方案简介
一、背景概述：HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN非凡大师星钻绽放 可享2年2次星钻守护权益。服务内容包括：
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需求场景 |
服务内容 |
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意外保障 |
服务有效期（2年）内，设备在正常使用过程中，因意外碰撞、跌落、挤压等原因造成的外观部件（表耳、表带首节、蝴蝶扣）损坏及屏幕产生的意外故障，可享受2次备件按照其建议零售价五折进行优惠更换的服务，每次可更换其中1个或多个部件（一次更换多个部件时服务费叠加收取）。 |
二、权益描述：在保修期内，您可享有2次星钻守护权益，自购买日起2年内有效。
三、权益使用条件：
1. 星钻守护权益在有效期内且可正常使用；
2. 设备外观部件（表耳、表带首节、蝴蝶扣）损坏及屏幕产生意外故障；
3. 设备无私拆、私修记录；
4. 同意华为授权服务中心回收更换下来的故障部件；
5. 无法使用此权益的情况：设备仅轻微划痕、磨损等，具体以华为授权服务中心检测结果为准。
四、权益使用方式：
支持以下3种方式，因参与用户较多，建议您到店维修时提前预约：
（一）预约维修
（二）到店维修
（三）邮寄维修（寄修双向物流免费）
如需了解更多信息，请咨询服务热线950800。
五、常见问题解答：
1. 星钻守护维修可以在服务日当日享受免人工费优惠吗？
您好，星钻守护维修不收取人工费。
2. 如果不想使用星钻守护权益，进行正常付费维修备件后，星钻守护权益会失效吗？
不会的。您在华为授权服务中心正常付费维修后，星钻守护权益可继续正常使用。
谢谢您的鼓励！
