华为手机地理围栏实况窗功能相关问题汇总

哪些场景和应用支持地理围栏实况窗功能

支持地理围栏实况窗功能的设备

到取件位置（如：快递店/柜）附近，或购买门票后，没有弹出取件/检票实况窗？

1. 地理围栏实况窗功能需满足以下条件：
   1. 设备需支持地理围栏实况窗功能。
   2. 设备系统需为HarmonyOS 6.1及以上版本。
   3. 应用已开启实况窗开关：进入设置>应用和元服务，开启对应应用实况窗开关。
   4. 已开启基于地理位置的实况窗提醒开关：进入设置>通知和状态栏>实况窗，点击右上方四个点，点击个性化提醒，打开基于地理位置的实况窗提醒开关。
   5. 已开启位置功能和感知与提醒开关：进入设置>隐私和安全>位置，开启访问我的位置开关，点击系统服务，开启感知与提醒开关。
2. 若满足以上条件仍无法收到提醒：
   • 菜鸟App：当前仅菜鸟App查收的包裹信息支持实况窗地理围栏取件提醒，您可以在菜鸟App中添加取件信息后尝试，打开菜鸟App，点击查收>快速添加取件信息（驿站/快递柜）。
   • 美团App：当前仅符合以下条件的景区门票支持实况窗提醒：
     1. 日历票（预约时明确某月某日入园）；
     2. 单段入园时间（如10:00-19:00）；
     3. 非混合套餐（如门票+项目套餐；门票+机酒套餐等）。

快递指定送货到家时什么没有取件提醒？

您好，当快递指定送货到家时，因无需您主动前往驿站/快递柜取件，此时为避免给您造成不必要的打扰，不会通过实况窗进行提醒，请您放心使用。

仍未解决

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，您可以拨打华为热线950800获取帮助。