鸿蒙智选 小豚当家摄像头系列使用网线连接时查看监控提示“设备已离线”
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问题现象：
摄像头使用网线连接时，指示灯为红色常亮，打开智慧生活App，监控时提示“设备已离线”。
问题原因：
- 水晶头网线未接好。
- 网线连接路由器异常。
解决方案：
- 检查网线两端水晶头是否插好插紧，请重新插拔网线后观察。
- 检查网线是否通畅，可以将网线接到电脑或其他网络设备上，确认能正常使用网线上网。
- 若其它网络设备使用此网线也不能上网，建议更换网线/网口，或采用其他连接方式。
仍未解决？
如按照以上排查仍未恢复，可能是设备故障，收货15天内，联系购买渠道进行换货处理。超过15天，请联系小豚当家售后处理。
谢谢您的鼓励！
