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    天际通App无法联网

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    天际通App无法联网

    问题现象

    已连接可用网络,其他App上网正常,但天际通App无法联网

    解决方案

    请按照以下路径操作确认是否打开天际通上网权限:

    天际通上网权限关闭:打开设置 > 移动网络 > 流量管理 > 应用联网 > 移动数据,开启天际通开关。

    天际通引擎服务上网权限关闭:打开设置 > 移动网络 > 流量管理 > 应用联网(右上角显示系统程序) > 移动数据,开启天际通引擎服务的开关。

    打开天际通及天际通引擎服务开关后,重新进入天际通App即可。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!

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