游戏登录时提示“鸿蒙账户Verify失败”或“登录失败”
适用产品:
手机,平板
适用版本:
HarmonyOS 5.0及以上
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| 游戏登录时提示“鸿蒙账户Verify失败”或“登录失败” |
问题场景
游戏登录时提示“鸿蒙账户Verify失败,请重新进行华为账户登录”或“登录失败”。
问题原因
该情况可能由于您关闭了游戏App或游戏服务的联网权限,导致游戏无法正常登录。
解决方法
请您检查游戏App或游戏服务的联网权限是否开启,若关闭的话请开启后尝试,操作方法如下:
- 游戏App联网权限:设置>移动网络>流量管理>应用联网>右上角放大镜图标搜索对应的游戏名称,查看游戏App的联网权限是否开启。
- 游戏服务联网权限:设置>移动网络>流量管理>应用联网>右上角“::”>显示系统程序 >右上角放大镜图标搜索“游戏服务”,弹出的列表中查看“游戏服务”和“小游戏服务”的联网权限是否开启。

若搜不到“游戏服务”,请检查是否停用,若停用的话请重新启用后再尝试。
- 操作方式:设置>应用和元服务>右上角“::”>更多应用>找到“游戏服务”或“小游戏服务”>点击“启用”

谢谢您的鼓励!
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