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    华为浏览器中访问网页提示安全证书已过期

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    华为浏览器中访问网页提示安全证书已过期

    问题现象

    使用华为浏览器访问网页时,页面出现安全证书已过期/不可信相关提醒。

    解决方案

    建议您尝试使用其他浏览器访问该网站确认是否存在异常。

    • 若其他浏览器存在同样现象:该现象属于网站本身原因导致,建议您联系网站客服进行处理。
    • 若该网站在其他浏览器上可以打开,但在华为浏览器中无法打开:请您参考以下方法排查解决。

      1. 确认设备上系统时间设置是否正确,调整至正确的时间后重新访问该网页。

      2. 切换设备上连接的网络(WiFi切换移动流量或移动流量切换WiFi)后重新访问该网页。(若仅在某个网络下出现问题,请您联系所使用网络的运营商寻求帮助。)

      若您参考上述方案排查后仍有问题,请拨打华为消费者服务热线950800,将由工作人员协助您反馈以下信息:
      • 三方浏览器和华为浏览器上访问结果对比录屏;
      • 完整的网址;
      • 华为浏览器问题和建议日志(复现问题后就提交,提交后反馈下问题号或准确的日志提交时间):

        浏览器首页我的 > 帮助和反馈 > 问题和建议,提交日志时请勾选“共享应用日志,以便更准确诊断问题”。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!

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