华为浏览器中访问网页提示安全证书已过期

问题现象

使用华为浏览器访问网页时，页面出现安全证书已过期/不可信相关提醒。

解决方案

建议您尝试使用其他浏览器访问该网站确认是否存在异常。

• 若其他浏览器存在同样现象：该现象属于网站本身原因导致，建议您联系网站客服进行处理。
• 若该网站在其他浏览器上可以打开，但在华为浏览器中无法打开：请您参考以下方法排查解决。

  1. 确认设备上系统时间设置是否正确，调整至正确的时间后重新访问该网页。

  2. 切换设备上连接的网络（WiFi切换移动流量或移动流量切换WiFi）后重新访问该网页。（若仅在某个网络下出现问题，请您联系所使用网络的运营商寻求帮助。）

  

  若您参考上述方案排查后仍有问题，请拨打华为消费者服务热线950800，将由工作人员协助您反馈以下信息：

  • 三方浏览器和华为浏览器上访问结果对比录屏；
  • 完整的网址；
  • 华为浏览器问题和建议日志（复现问题后就提交，提交后反馈下问题号或准确的日志提交时间）：

    浏览器首页我的 > 帮助和反馈 > 问题和建议，提交日志时请勾选“共享应用日志，以便更准确诊断问题”。

  • net-log日志：

    1.先在华为浏览器地址栏里输入hwbrowser://net-export，点击Start Logging to Disk；（注：受页面操作次数等影响，在地址栏输入网址后，若先展示含Start Over的选项的页面，请您先点击Start Over，再点击Start Logging to Disk即可。）

    2. 然后，点击网页下方"多窗口图标（含数字的小方框）>新建"，在新建的页面上复现问题现象；

    3. 复现完问题，点击网页下方多窗口图标（含数字的小方框），点击Network Log Export窗口，回到收集netlog日志的页面后，点击Stop Logging>Show File>电子邮箱，选择您可使用的邮箱方式反馈即可。