上门服务申请

1、填写设备信息

您要维修哪款设备?

产品类别
  1. 智能手机
请选择产品类别
产品型号
    请选择产品型号

    您的设备是否在保?

    产品实际的保修状态,以工程师对机器实际判断为准

    • 保修内 中国大陆正规渠道购买的产品在保修期内因产品质量问题导致的故障;退换机业务请亲临门店办理。
    • 保修外 产品已过保修期;非中国大陆正规渠道购买;人为损坏,如屏幕碎裂、进液等。
    请选择您的设备保修状态
    2、选择故障类型
      请选择故障类型
      人工收费标准
      维修级别 服务内容 维修项目 人工费
      无级别维修 不拆机维修,对主机进行清洁、调整和其他软件设置类操作 清洁、调整、重装、恢复出厂设置 50元
      解锁 解锁
      数据备份咨询/数据备份
      0级维修软件升级软件升级50元
      不拆机情况下对机械零部件维修或更换 不拆机情况下的机械零部件维修或更换比如电池后盖,外置天线等
      1级维修拆机维修:机械零部件更换机械零部件:前壳组件、后壳组件、内置电池、TP组件、显示模组、听筒、扬声器、麦克风、振动器、摄像头、射频连接线、内置天线、按键、侧键、FPC、转轴等
      PC:A/B/C/D壳件、SSD/硬盘、风扇/散热器件、USB小板/PCB组件、触控板、硬盘接口件/支架、内存(包换内存屏蔽盖)、WIFI模块(包换NGFF Holder)、LCD排线等;
      80元
      拆机维修:简单接口类器件更换 接口类:电池连接器、耳机连接器、IO连接器、SIM卡座、存储卡卡座、网口、电话口、插座等 100元
      重焊 对授权级别的器件进行加焊
      更换主板 更换主板

        上门维修收费说明:

      • 1、保修期内且符合保内故障认定,上门服务免收配件费和人工费,只收取上门服务费。
      • 2、保修期外或人为损坏,上门服务收取配件费、人工费、上门服务费。
      • 3、当前上门服务费标准:手机产品按次收费 50元每次。
      • 4、无法查询的维修配件价格,请咨询华为授权服务中心。

      如您对上门收费有任何疑问,请咨询华为热线:400-830-8300,谢谢您的支持!

      3、选择上门服务地址&联系方式
      省份
      1. 北京市
      2. 上海市
      3. 广东省
      请选择省份
      城市
        请选择城市
        区域
          请选择区域
          请输入详细地址
          请输入您的姓名
          请输入您正确的手机号码
          请输入您正确的验证码

          4、选择预约上门时间
          选择日期
            请选择时间
            选择时间段
            1. 9:00 - 10:00
            2. 10:00 - 11:00
            3. 11:00 - 12:00
            4. 12:00 - 13:00
            5. 13:00 - 14:00
            6. 14:00 - 15:00
            7. 15:00 - 16:00
            8. 16:00 - 17:00
            9. 17:00 - 18:00
            请选择时间段
            我已阅读并同意 《华为上门服务协议》
            "请阅读并同意《华为上门服务协议》"

            *请认真核对信息,提交订单后不能在页面上修改!如需修改或取消订单,请拨打热线400-830-8300。