华为延长服务宝责任说明

华为延长服务宝是在设备的标准保修服务期的基础上，为设备主机延长保修服务时间*。服务有效期内，对于非人为因素造成的产品性能故障，免收检测费、备件费及维修费。

*不同设备延长的保修期时间存在差异，具体以您购买的延长服务宝为准

*一台设备最多可购买一次延长服务宝

下列情况不属于延长服务宝的服务范围，华为客户服务中心将按保外标准收费维修：

设备发生任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修；

设备主机铭牌、序列号缺失、损坏或者涂改而无法确定是否属于被保障设备；

附件或耗材（包括但不限于电源适配器、电池、耳机、数据线）等损坏或者丢失；

人为故意、犯罪行为造成的设备故障及损坏；

不影响设备使用功能的外观、屏幕划痕、磨损或色料物附着；

因战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动及自然灾害的不可抗力（如地震、火灾、海啸、放射性污染、雷击等）原因造成的设备故障或损坏；

非设备基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损坏等；

已经超出保障服务期限的设备；

认定遗失或被盗的设备；

设备主机零部件缺失的；

设备发生人为、意外原因导致的故障，不在延长服务宝服务范围之内；

延长服务宝生效期限内，不提供换机服务。