HiSuite华为手机助手
华为手机助手是一款管理华为终端设备(手机和平板)的工具软件,
为终端设备提供数据备份、数据恢复等功能。
- HarmonyOS NEXT
- HarmonyOS 4.3 及以下
-
Windows
下载
V15.0.1.150 | 2024.12.16 | 61.3M
系统要求
Microsoft Windows 11 64位版本
Microsoft Windows 10 64位版本
磁盘剩余空间:500MB
RAM内存:2GB
显示器:1024x768屏幕分辨率和16位颜色SHA256
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-
Windows
下载
V14.0.0.320 | 2024.01.10 | 44.8 M
系统要求
Microsoft Windows 11 32位或64位版本
Microsoft Windows 10 32位或64位版本
Microsoft Windows 8.1 32位或64位版本
Microsoft Windows 7 32位或64位版本
磁盘剩余空间:500MB
RAM内存:1GB
显示器:1024x768屏幕分辨率和16位颜色
Windows XP/Vista系统或手机系统是EMUI4.1及以下版本,点此下载。SHA256
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Mac
下载
V13.0.0.300 | 2022.09.17 | 28.5 M
系统要求
macOS Catalina 10.15.5
macOS Mojave 10.14.6
macOS High Sierra 10.13.6
macOS Sierra 10.12.6
OS X El Capitan 10.11.6
连接指引
数据备份和数据恢复
场景一
手机/平板系统版本为 HarmonyOS 4.3 及以下
数据备份:
- 联系人、信息、通话记录、备忘录、录音、日程、图片、视频、音乐、文档
- 三方应用及数据:受限于系统和应用兼容性,仅支持部分应用和数据迁移
- 系统设置:桌面布局、天气、闹钟等部分设置项
为避免数据丢失,建议QQ、微信等三方软件单独迁移备份,并确认备份内容完整有效。
了解如何使用微信、QQ官方工具备份
场景二
手机/平板系统版本为 HarmonyOS NEXT
数据备份:
- 联系人、信息、通话记录、备忘录、录音、日程、图片、视频、音乐、文档
- 三方应用及数据:受限于系统和应用兼容性,仅支持部分应用和数据迁移(升级尝鲜类应用暂不支持)
- 系统设置:桌面布局、天气、闹钟等部分设置项(暂不支持隐私空间)
- 为避免数据丢失,建议QQ、微信等三方软件使用三方应用自带的迁移功能进行迁移备份,并确认备份内容完整有效
场景三
HarmonyOS NEXT 版本的备份记录在
HarmonyOS 4.2/ HarmonyOS 4.3 版本恢复
支持恢复的数据包括:
- 联系人、短信(文本信息)
- 日程、备忘录、笔记
- 文档、音乐、录音(含通话录音)、
图片、视频。 - 通话记录(备份时手机系统版本5.0.0.115及以上支持)
不支持恢复的数据包括:
- 信息(彩信、5G消息)
- 图库(回收站)、我的收藏
- 三方应用及数据(如微信、QQ等)
- 系统设置、隐私空间等
- 文件保密柜数据(请在备份前将文件保密柜数据移出)
当前仅支持用户设备升级到 HarmonyOS NEXT 版本后,再通过华为手机助手回退到 HarmonyOS 4.2 版本的数据恢复。
HarmonyOS 4.3为产品首发版本
场景一
手机/平板系统版本为 HarmonyOS 4.3 及以下
数据备份:
- 联系人、信息、通话记录、备忘录、录音、日程、图片、视频、音乐、文档
- 三方应用及数据:受限于系统和应用兼容性,仅支持部分应用和数据迁移
- 系统设置:桌面布局、天气、闹钟等部分设置项
为避免数据丢失,建议QQ、微信等三方软件单独迁移备份,并确认备份内容完整有效。
了解如何使用微信、QQ官方工具备份
场景二
手机/平板系统版本为 HarmonyOS NEXT
数据备份:
- 联系人、信息、通话记录、备忘录、录音、日程、图片、视频、音乐、文档
- 三方应用及数据:受限于系统和应用兼容性,仅支持部分应用和数据迁移(升级尝鲜类应用暂不支持)
- 系统设置:桌面布局、天气、闹钟等部分设置项(暂不支持隐私空间)
- 为避免数据丢失,建议QQ、微信等三方软件使用三方应用自带的迁移功能进行迁移备份,并确认备份内容完整有效。
场景三
HarmonyOS NEXT 版本的备份记录在
HarmonyOS 4.2/ HarmonyOS 4.3 版本恢复
支持恢复的数据包括:
- 联系人、短信(文本信息)
- 日程、备忘录、笔记
- 文档、音乐、录音(含通话录音)、
图片、视频。 - 通话记录(备份时手机系统版本5.0.0.115及以上支持)
不支持恢复的数据包括:
- 信息(彩信、5G消息)
- 图库(回收站)、我的收藏
- 三方应用及数据(如微信、QQ等)
- 系统设置、隐私空间等
- 文件保密柜数据(请在备份前将文件保密柜数据移出)
当前仅支持用户设备升级到 HarmonyOS NEXT 版本后,再通过华为手机助手回退到 HarmonyOS 4.2 版本的数据恢复。
HarmonyOS 4.3为产品首发版本
特别说明
- 受限于手机/平板系统版本的限制和约束,支持的数据范围会有一定差异,请以具体备份恢复时华为手机助手页面支持内容为准。
- 华为手机助手不支持的数据内容包括但不限于:隐私空间、多用户/访客数据、蓝牙已配对信息、遥控等部分设置信息、部分 App 数据(如登录信息、下载内容等)、指纹密码等。
- HarmonyOS NEXT 版本的设备暂不支持在 macOS 系统上连接使用。
Microsoft Windows 11 64位版本
Microsoft Windows 10 64位版本
磁盘剩余空间:500MB
RAM内存:2GB
显示器:1024x768屏幕分辨率和16位颜色
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Microsoft Windows 11 32位或64位版本
Microsoft Windows 10 32位或64位版本
Microsoft Windows 8.1 32位或64位版本
Microsoft Windows 7 32位或64位版本
磁盘剩余空间:500MB
RAM内存:1GB
显示器:1024x768屏幕分辨率和16位颜色
Windows XP/Vista系统或手机系统是EMUI4.1及以下版本,点此下载。
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macOS Catalina 10.15.5
macOS Mojave 10.14.6
macOS High Sierra 10.13.6
macOS Sierra
10.12.6
OS X El Capitan 10.11.6