打开Office应用组件查看产品信息的激活状态，显示“仅查看（未经授权）”现象

问题现象

激活Office失败后，打开Word，点击文件 > 帐户查看激活状态，显示仅查看（未经授权）。

问题原因

因为您使用激活的微软帐户和Office产品未正确关联，导致微软后台服务器无法识别到此帐户在本机上的正版授权。

解决方案

Office应用软件由微软开发，且此Office产品仅连接微软激活服务器，绑定微软帐户会一次性关联并永久激活生效。同时您也可以按照如下方案尝试处理。

方法一：

1. 请确保当前微软帐户为首次用于激活 Office的帐户，并保证帐户信息正确。
2. 建议先将Office更新后，做修复操作然后再尝试激活。
3. 请您下载安装微软激活修复工具：cssemerg97275.zip或officeact.zip
4. 下载完成后双击运行，按照提示修复激活程序后再尝试激活Office。

   

5. 如果修复工具修复不成功，可以尝试打开Word，“文件>帐户>Office更新”页面下方“更新选项”中的“立即更新”，再注销当前微软帐户后再使用首次激活Office帐户重新登录激活，然后重启计算机后核实激活状态。
6. 如果您更新完Office后，产品信息界面还未显示已激活，请按如下方法检查Office是否与您的微软账户绑定成功。
   1. 点击右上角帐户名，出现“我的Microsoft帐户”和“Office用户信息”，点击“我的Microsoft帐户”。

      

   2. 跳到微软帐户登录界面。

      

   3. 登录成功后会进入如下界面，查看是否有相关订阅信息。

      

   4. 点击服务和订阅，查看Office产品添加到您的帐户的时间。该时间就是您激活Office的时间，只需等待Office帐户-产品信息界面与微软服务器同步即可，不影响正常使用。

      

7. 将Office从设置>应用>应用和功能或者控制面板>程序>卸载程序中卸载Office组件，再使用首次激活的微软账户登陆微软官网，在服务和订阅的选项下选择激活的Office产品直接覆盖安装。

方法二：

如果方法一修复仍不成功，请尝试使用华为F10一键还原功能将计算机恢复出厂设置，恢复出厂设置后使用首次激活Office的帐户重新登录激活Office。注意：系统恢复出厂会删除 C 盘中数据（也包含桌面文件、下载、文档等个人文件），其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份 C 盘内个人文件。

进一步建议：

如您有其他疑问，建议您联系微软客服咨询400-820-3800(手机或固话)、或800-820-3800(固话)按语音提示进行求助。您也可以通过登录微软中国官网：https://www.microsoft.com/，点击网页最下方的“联络 Microsoft”，按网页提示进行在线咨询。