计算机电池无法充电
| 计算机电池无法充电 |
如果您的计算机电池无法充电，请您先查看计算机的充电指示灯是否闪烁，屏幕上的电池图标是否变成已连接状态。
当指示灯出现白色闪烁，且屏幕上的电池图标变为已连接状态
，则计算机正在充电中。
如果充电指示灯不亮，或者为白色常亮（如下图所示）且屏幕上的电池图标显示未连接
，则计算机未在充电状态。请您根据以下情况，进行检查。
如果充电指示灯没有闪烁且屏幕电池图标为未连接状态
- 检查电源插座
您可以尝试插入其他电子设备以检查插座能否正常通电。如果电源适配器连接的是插线板，请您尝试将适配器直接插入墙上插座；
- 检查电源适配器
请检查电源适配器、充电线接口连接是否正确。如果您可以借到同款官方电源适配器及充电线，可尝试用它们为您的计算机充电，如果能够正常充电，则说明您的电源适配器或充电线可能出现问题，请您及时维修或购买相应备件。
部分使用 USB-C 电源接口的产品，请注意连接带电源标识接口，避免连接非USB-C 电源接口导致无法充电。
- 尝试强制关机
可能是偶然系统故障导致无法充电，建议长按电源键 10 秒强制关机，然后插拔充电器后重新激活计算机充电系统。
强制关机前，请先保存相关数据。
如果以上方法仍无法解决您的问题，请提前备份好数据，携带购机凭证和计算机到附近的华为客户服务中心检测维修。
如果充电指示灯闪烁但电池图标并未变成连接状态
- 检查电源适配器是否为原装且完好
使用非原装或损坏的充电器可能会导致计算机无法充电，甚至损坏计算机，存在安全隐患。建议您使用原装且完好的电源适配器，充电效果最好；
- 确认是否是在大功耗场景下使用计算机
在玩游戏、看视频等大功耗场景下，可能会出现充电时间延长，甚至充电状态下电量减少的现象。建议您关闭大功耗软件，再查看充电是否正常；
- 尝试强制关机
可能是偶然系统故障导致计算机无法充电，建议长按电源键 10 秒强制关机，然后插拔充电器后重新激活计算机充电系统。
强制关机前，请先保存好相关数据。
如果以上方法均无法解决您的问题，这可能是因为计算机电池出现故障，请勿自行更换。建议您提前备份好数据，携带购机凭证和计算机前往附近的华为客户服务中心检测维修。
如果电池图标变为连接状态，但指示灯并未闪烁
- 检查是否设置了特殊的充电模式
如果您在华为电脑管家中的电池安全管理功能设置了家用模式或办公模式，则计算机均有可能会出现连接充电器，状态栏电池图标显示已接通电源，但充电指示灯不亮、电池图标没有充电动画，且使用后电池电量下降的情况。
您可以通过调整充电模式或关闭电池安全管理功能来解决此问题，具体操作请点击参考计算机连接充电器充电，电池界面显示正在放电，电量下降；
- 这种情况也可能是充电指示灯出现损坏，建议您携带购机凭证及计算机前往附近的华为客户服务中心进行检修。
电池属于易耗品，为延长电池使用寿命，请您在日常充电时，注意以下事项：
- 请您在0°C ~ 40°C的环境中为计算机充电，低于或高于此温度范围，计算机均无法正常充电；
- 计算机充电时间会随温度条件和电池使用状况而变化；
- 计算机长时间工作和充电时，可能会表面发热，这属于正常现象。感觉发烫时，请关闭部分功能并停止充电。
