Approach-to-privacy

1 我们和您一样关注您的隐私安全

我们认为用户的隐私安全,与让人眼前一亮的产品同等重要。

因此,我们在产品设计之初就注重个人隐私保护,并将这个理念贯穿到整个产品开发过程之中。

您在华为设备中存放的许多个人信息,比如您的照片,通话记录,邮件列表,聊天信息,经常访问的网站等,都将得到妥善的保护。此外,所有个人信息的收集行为都将明确的告知于您,并让您能自主的控制个人信息的收集、处理和分享;在获得您的授权之前,我们绝对不会向任何第三方提供您的个人信息。

致力于不断提升用户使用体验的同时,将您的个人隐私置于全面的安全防范之下,同样是我们不懈努力的追求。

不论存储还是传输,您的数据都安全可靠

在您使用我们的产品过程中,我们会保证您的信息的安全与私密,在传输和本地存储时对数据进行加密保护。比如您在使用Huawei Pay的时候,我们会将您的信用卡号转换成一个独特的代码放在安全芯片中,并与您设备中的其他部分隔离开来,确保无法被非法使用。此外,我们在设备中还为您提供了一个独立的加密空间,与主空间互相隔离,您可以将个人敏感的数据存放在此空间,妥善保护。

您的个人信息只属于您

不管您是在发短信、看视频、还是使用HiCloud时,如果没有您的许可,我们绝不会将您的数据泄露或者贩卖给任何第三方组织。

我们只会收集服务所必须的最少量个人信息

为了向您提供必要的业务或者更加个性化的体验,我们会需要访问您的一些信息,比如设备ID、电话号码等,但是请您放心,我们只会收集业务所必须的最少量信息,并对您完全透明,您可以在隐私声明中了解更详细的处理过程。

您可以自主控制个人信息的收集、处理和分享

对于安装到设备上的App,如果需要访问您的照片、通讯录等信息,需要预先获得您的许可,您可以对已安装的应用程序所申请的权限进行控制,单独允许或禁止应用使用某个权限。比如,你可以禁止某个应用访问获取你的联系人、短信、位置等个人数据。在应用程序获得授权之前,将无法访问设备上受保护的这些资源和数据。

2 保护您的隐私

我们在EMUI 中融入加密、匿名化多种隐私保护的措施,保证您的个人信息在设备上的安全,并且注重在隐私合规的情况下为您提供个性化的体验和服务。

2.1 我们如何在产品中保护您的隐私安全

我们遵从通过设计保障隐私的原则,通过内置的隐私保护措施,保障您在使用产品过程中的个人信息安全。除非获得您的允许,否则绝不会将您的信息共享给第三方。

安全输入法

打开安全输入功能,在你输入密码时,会自动切换到安全输入法。安全输入法不会联想和记忆你以往的输入,也不会收集你的输入信息。在你使用安全输入法的同时,系统会禁用后台录屏截屏功能,防止你的密码被非法截取。注意:部分应用会使用自己定制开发的输入方式,这时候安全输入法可能不会生效。

安全输入法

浏览器

浏览器为您提供浏览网页服务,为了提供更好的体验,浏览器会收集以下相关数据:设备名称、系统和应用程序版本、地区和语言设置、设备版本、设备识别码(IMEI、ESN、MEID和SN)、地理位置、PLMN、使用习惯和IP地址。我们还会记录服务访问时间、搜索查询词条以及设备上的Cookie所保存的数据。

浏览器

Huawei Pay

Huawei Pay 为您带来一种安全、私密的支付方式,在商场和 app 内都可使用。我们不会追踪、记录您的购物历史记录,也不会将您在购物时使用的信用卡卡号发给商家。同时,为了确保您的信用卡信息安全无虞,我们还会将其转换成一个独特的代码放在安全芯片中,并与您终端设备中的其他部分隔离开来,确保无法被非法使用。

Huawei Pay

音乐

音乐系统保存的收藏等记录仅用于数据同步,不会对这些数据进行分析用于内容的推荐

音乐

扫名片

扫名片功能可以识别名片中联系人的各项信息,并跳转至编辑界面帮助您快速保存联系人。默认情况下,此功能不会连接网络,您可以通过打开“精准识别”开关体验在线识别功能,此时会上传名片图像至服务器进行识别,而服务器并不会存储和记录您的任何数据。

扫名片

智能识物

相机的智能识物功能,通过拍摄物品,连接百度数据库,进行物品具体信息的查询。由于连接百度数据库的网络地址固定,数据传递采用双方协商的密钥进行加密,保护你数据的安全性。

智能识物

加密短信、智能短信、通知短信归类

智能短信会根据预置的短信显示模板将您的短信卡片化的显示,您的数据只会在本地使用,绝不会上传。

智能短信

来电号码识别

我们为您提供本地识别和在线识别的功能。本地识别时只会在本机根据您的来电电话号码信息,比对本地离线电话号码数据库以识别来电号码是否为陌生号码,智能判断并标识骚扰、诈骗、快递、广告、房产中介等,数据不会上传。如果开启了在线识别,我们将陌生来电号码上传到云服务器,通过云端服务,提高识别的准确性。

来电号码识别

2.2 我们如何在个性化服务中保护您的隐私安全

我们在为您提供个性化的服务中,会更加注意您的隐私,对数据处理过程我们会坦诚相告,并加强对您的个人数据的保护。您的数据只属于您,所以您可以自主控制个人信息的收集、处理和分享。

云文件夹

“云文件夹”是一个功能服务,当您使用桌面上的“精品推荐”文件夹过程中,将会为您推荐您可能感兴趣的应用。为提供此项服务,需收集以下的设备信息和行为数据,并传送到服务器上:

-应用查看和点击数据

-设备信息(IMEI、设备型号、系统语言、系统版本、ROM版本)

-网络信息(移动设备国家代码、移动设备网络代码)

您的数据会存储在中国大陆境内服务器。

收集的数据只保留3个月,过期将自动删除。

在您使用云文件夹的过程中,服务器将通过IMEI识别您的设备,并根据您的应用使用情况,为您推荐您可能感兴趣的应用。您可通过取消勾选云文件夹里的更多推荐,来关闭应用推荐功能,通过移除或卸载“热门应用”文件夹里的所有应用,来终止数据的收集及上传。

云文件夹

图库

我们在设备本地扫描您的图片信息(照片时间、地点),分析聚合优选后,将您一段时间内的精彩时刻生成为相册向您展示,整个过程都在本地进行,无上传,无修改。

我们在设备本地建立索引,方便您根据照片名称、拍摄时间、备注、地点快速搜索图片,所有信息绝不会上传到云服务器。

如果您将图片上传到华为云,我们会对照片进行分类,比如人物、风景、美食、文档等,帮助您更好的管理图片,整个过程由华为云端提供加密、传输保障,保证您的数据安全。

图库

华为视频

华为视频协同国内外知名内容提供商一起,为您提供丰富的在线流媒体内容和极致的观看体验。您的观看、缓存、收藏、购买等记录,我们仅保存下来用于提供给您更好的使用体验并改进我们的服务,绝不会泄露给第三方。同时,如果您不希望其他人在您的设备上看到您的部分(或全部)观看、缓存、收藏记录,您也可以在客户端自主选取相应记录并删除。

华为视频

用户体验改进计划

为了向您提供可靠、流畅、省电的软硬件系统,打造极致的使用体验, 我们会收集您的设备上有关可靠性、性能、功耗统计数据,故障和错误信息,以及有关您设备和应用软件使用方式的数据。 所收集的信息不会涉及您的个人身份,且只有在获得你明确同意后才会发送给华为。

用户体验改进计划

智能助手

为了给您提供运动数据、快捷功能入口、出行管理、工作及生活事项提醒、文章收藏等内容和服务,华为智能助手会连接网络,调用智能推荐系统,使用您的位置、存储、日历、电话、短信和通讯录权限,并根据您使用服务功能的不同和必要性,收集、使用以下信息:

•设备信息:IMEI、IMSI、MEID、国家码、手机型号、系统版本号、应用版本号;

•其他信息:IP地址、MAC地址、位置信息、绑定的手机号、日程、通讯录、短信、运动数据、电商平台物流页面信息、流量数据和应用使用记录。

我们已采用符合业界标准的安全防护措施对您的信息给予保护。

以上信息中,IMEI、位置信息、IP地址、应用使用记录、稍后阅读中的文章内容、系统版本、手机型号、应用版本号以及绑定的手机号将会在必要时上传至中国境内的华为服务器。其他个人信息和设备信息将在您的终端设备本地处理,并不会上传服务器。

为了给您提供地图服务调用、航班动态、群体区分且同时远程更新本应用、快递跟踪等功能,我们会和第三方共享您的部分个人信息(包括IMEI、MEID和绑定的手机号),以提升您的用户体验。我们只会共享必要的个人信息,并会严格限制他们使用您个人信息的行为。

使用快递跟踪功能时,应用会获取设备标识(IMEI)并经过假名化处理后与用户输入的手机号码一同上传到华为服务器,并在服务器上保存二者,以保证与绑定手机号码相关的快递信息能够准确地推送到用户手机。

手机与服务器使用加密的通道传输数据,手机号码在服务器保存时经过加密处理。快递跟踪的服务由第三方供应商提供,所以用户的绑定手机号码会发送给第三方供应商以订阅快递跟踪服务。

智能助手在获取您的同意之后才能提供以上服务,您也可以进入设置菜单,关闭相应的服务开关,或在指定菜单出点击“不同意”,来终止本应用对您的数据的访问与处理。

智能助手

智能识屏

当您双指按压屏幕上感兴趣的内容时,智能识屏会采集按压区域的文本。智能识屏不会将收集的原文上传服务器,也不会理解文本的语义,而是在手机上简单匹配出文本中特定类型(电影、名人、景点、餐厅等)的关键词,并上传关键词到服务器匹配数据以生成对应的服务卡片。

如果您已开启定位服务,智能识屏会获取位置信息并与关键词一起上传服务器用于优选出更满足您需要的服务卡片。

智能识屏会获取设备标识(IMEI)并经过假名化处理后与关键词同时上传服务器以保证您在点击"快递跟踪"或"文摘收藏"卡片后将服务器内容准确地发送到您的手机上。

智能识屏与服务器使用加密的通道传输数据,且智能识屏用到的个人数据(文本、文本中的关键词、位置信息、经过假名处理的设备标识)在使用完毕后不会在手机或服务器上保存。

智能识屏

智能语音助手

为向您提供基本服务,包括天气查询、打车、打电话等,本应用需要收集和处理以下信息:

您的位置、IMEI、MAC地址、通讯录信息、您提供的语音内容以及输入的文字信息;

由于本应用部分服务由高德信息技术有限公司(下称“高德”)和百度在线网络技术(北京)有限公司(下称“百度”)提供。为了获取您的位置以提供语音服务(例如问题回答中的天气查询等)并向您提供地图服务,您的IMEI将传输至高德和百度服务器;本应用使用过程中需调用合肥讯飞数码科技有限公司(下称“讯飞”)的语音引擎,讯飞语音引擎需要连接网络、访问麦克风并上传您的位置、IMEI、MAC地址、通讯录信息、您提供的语音内容以及输入的文字信息至华为服务器,再由华为服务器传给讯飞服务器,以为您提供语音服务(包括语音识别和问题回答)。上述数据除了位置和通信录信息遵循用完即删原则外,其余数据将在服务器上保存3个月以为您提供相应的服务,3个月后,除您提供的语音内容及相应语音识别结果外,所有数据将会从华为服务器上删除。在获取您的同意之后,您提供的语音内容及相应语音识别结果将会继续保存以用来测试并优化语音相关产品,提升用户体验,保存时间不超过18个月,并遵循用完即删原则。

智能语音助手

运动健康

华为运动健康会记录和分析您的运动数据和健康数据,为您提供专业的运动指导和健康服务。

您的运动健康数据,都由您来决定怎样使用和分享。您可以决定保存哪些数据,数据如何使用,以及谁可以访问您的数据。当您决定不再分享或使用这些数据时,可以终止数据的保存和分享,也可以彻底删除您在华为保存的数据。

您的运动健康数据都是加密保存和传输的。无论是云侧还是手机侧,您的数据都是使用安全加密算法加密保存,数据的访问都需经过您的授权。手机本地数据使用随机秘钥,即便是华为也无法解密您的数据。

运动健康

3 管理您的隐私

我们提供了多种工具和功能,可以帮助您管理自己的隐私。您可以保护自己的设备和华为账号安全,并可以自主控制与其他设备或者应用共享的个人数据和位置信息。

3.1 保护您的设备安全

锁屏密码

您可通过锁屏密码来保护您的设备安全,密码的创建和处理都在安全可信的环境中进行,此外,我们对密码输入错误尝试进行了限制,可防止被您的密码被暴力破解。锁屏密码还用于加密保护您的数据,防止在没有经过锁屏密码验证的情况下未经授权存储数据。

锁屏密码

指纹

指纹是人固有的个人生理特征,主要用于身份认证等重要场合。您可使用指纹对设备进行锁屏解锁认证。对指纹图像预处理、指纹特征提取、指纹模板生成、录入以及认证等过程都在安全隔离的可信环境中进行。指纹图像转化成特征模板在安全隔离区加密保存,不会被Android或其他应用访问。指纹数据不出安全隔离区,也不会离开设备,不会存储到云服务器或设备之外的其他任何地方。

指纹

查找您的设备

当您启用了“查找我的手机”功能后,如果设备丢失了,您可以登录 cloud.huawei.com 或者打开设备中的“查找我的手机”应用,让让设备以最大音量响铃,或者对丢失的设备进行定位、锁定、清除数据等操作,保护设备数据安全。

远程定位功能可以让您在地图上查看设备的当前位置和历史位置,帮助您找回设备。当你远程锁定设备后,还能记录设备运动轨迹。

华为只保存 24 小时内的位置数据,并会对数据进行加密存储。当您解除对设备的锁定时,上报的历史轨迹数据会被自动清除。

此外,华为还提供了设备激活锁功能,当您启用“查找我的手机”时,会同时开启设备激活锁功能。如果设备丢失,并被强制清除数据,设备重新启动后需要验证您的云帐号(中国版本使用华为帐号;海外版本使用谷歌帐号)才能进行重新激活设备,防止他人未经您的许可就能激活设备进行使用。

查找您的设备

设备互联

您可以通过蓝牙、WLAN 直连、Huawei Share 等功能,与附近登录同一华为帐号的其他设备互连,并安全、便捷地分享文件或移动热点。华为可以验证登录同一华为帐号的不同设备是否是可信设备,确保设备数据安全。

登录同一华为帐号的设备互连时,采用了可信公钥认证协议进行鉴权认证,确保设备的合法性。设备间数据传递采用双方协商的密钥进行加密,确保数据安全。

设备互联

隐私空间

为了保护用户的重要隐私,我们为你提供了一个与正常使用的主空间相隔离的独立加密空间--隐私空间。你可以将重要敏感的数据存放在此空间,不会被主空间的应用程序访问到。你还可以在隐私空间与主空间之间进行文件迁移,包括视频,音频,图片三种文件。

在锁屏界面输入隐私空间的密码或者指纹,可以快速进入此空间。除此之外没有任何其他的入口,你不必担心其他人能够感知到隐私空间的存在。

隐私空间

3.2 保护您的华为帐号

华为帐号

华为帐号适用于访问所有华为服务。您可登录该帐号,访问Hicloud、应用市场、游戏中心、华为视频、华为音乐等。对于用户而言,保障其华为帐号的安全,防止未经授权访问用户的帐户十分重要。为了达成这一目标,华为要求使用长度至少为8个字符的强密码,同时包含大、小写字母和数字,且不能为常用的密码。在此规则的基础上,用户可以通过添加更多的字符和标点符号(密码最长为32个字符),让密码变得更加安全。

华为帐号

双重认证

双重认证是帐号保护最佳方案,将确保您的华为帐号使用更安全。

有了帐号保护,意味着只能通过您的受信任设备才能访问您的帐号。首次登录新设备,需输入密码和安全验证码。验证通过,表示您信任此设备。如您有一部HUAWEI M2,要在新购买的HUAWEI P10上首次登录您的帐号。HUAWEI P10会提示您,输入密码和自动显示在HUAWEI M2上的安全验证码。这就显著增强了华为帐号以及使用华为帐号业务(Hicloud、应用市场、钱包、游戏中心等)的安全性。

双重认证

华为帐号消息

在帐户发生重大更改时,华为还会向用户发送短信,电子邮件和推送通知。例如,密码发生更改,或者在新设备上使用华为帐号登录。如有异常发生,华为会提示用户立即更改其华为帐号密码。另外,华为采用了多种策略和程序来保护用户帐户。这包括限制重新尝试登录和尝试重设密码的次数,保持欺诈监控以帮助在发生攻击时进行识别,以及定期回顾策略以让我们针对可能影响客户安全性的任何新信息作出调整。

华为账号消息

3.3 管理您的共享信息

华为云服务

您可以通过打开或者关闭对应数据项的开关来控制如何在您的设备与您的 HiCloud 账户之间同步备份数据。

HiCloud同步、备份的所有数据在传输过程中都进行了加密,在华为的服务器上存储时也都经过了加密处理。

加密的数据包括:照片、视频、录音、日历、通讯录、浏览器书签、备忘录记事、wlan设置、短信、通话记录、骚扰拦截设置、云收藏文件、云备份数据、查找手机

在HiCloud 共享中,参与者的身份只会提供给受邀请并接受了私人共享的人。您共享的文件的名称,以及与您的 HiCloud 账户关联的姓名,只提供给有权访问共享链接的人。

华为云服务

权限管理

你可以对已安装的应用程序所申请的权限进行控制,单独允许/禁止应用使用某个权限。比如,你可以禁止指定应用访问获取你的联系人、短信、位置等个人数据。在应用程序获得授权之前,它将无法访问设备上的受保护的资源和数据。

权限管理

无痕上网浏览

您在开启无痕上网浏览的功能后,浏览器将不记录上网痕迹,包括您的Coockies、Internet 临时文件、网页表单数据(用户名、密码、搜索关键词等)以及撤销页面列表即历史记录,保护您的个人隐私。

无痕上网浏览

定位服务

定位服务是结合GPS,蓝牙,WIFI热点和基站等数据来确定您的位置,从而为您提供更好的服务,默认是关闭的。当您开启时,导航可以为您精确的指引道路;天气可以根据您的位置向您提供本地天气信息,任何应用想要访问您的定位数据时都需要获得您的许可,不需要的时候,你可以随时选择关闭定位服务。

定位服务

学生模式

为了帮助孩子健康使用手机,关爱孩子的成长,我们设计了学生模式的功能。

学生模式可以限制指定应用使用的时间长短,过滤不健康网站,可以绑定孩子所持设备以获取孩子的位置。使用之前,我们会得到您的授权来获取孩子所持设备的位置,预置浏览器访问历史,IMEI/MEID数据,华为不会保存这些数据,得到您的授权后,这些数据会通过加密的传输到绑定的家长设备上。您可以随时关闭学生模式来停止对这些数据的收集和同步。

学生模式

4 隐私政策

EMUI在系统中有明确的隐私政策声明,在开机向导时会明确提示用户进行查看和确认,除此之外在设置中可以查看隐私政策声明,由于每个国家隐私政策会有所不同,请以每个国家发布的EMUI版本中对应的隐私声明政策为准。

隐私政策声明请参考(更新日期,2016年9月):
https://consumer.huawei.com/minisite/worldwide/privacy-policy/cn/index.htm

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