服务权益

HUAWEI Mate X3 尊享服务权益,为您的新机保驾护航

  • 免上门服务费

    保修期1年内,指定区域用户申请上门取机或清洁,可免上门服务费1

    *上门服务费99元/次,目前仅支持北京、上海、广州、深圳等53个城市的部分区域,具体支持区域请咨询7*24小时VIP服务热线950801

  • 保养服务

    保修期1年内,可享免费清洁保养及2次免费贴膜服务(外屏使用高清高透膜、内屏更换屏幕表面层)

    *清洁保养服务包含手机清洁(不拆机)、内存清理、全面检测、软件升级,在中国大陆地区华为客户服务中心均可参与

  • 尊享管家服务

    提供端到端咨询与故障求助服务、一对一玩机指导

    *在保修期1年内,通过“我的华为”App即可申请开通

  • 优惠换屏

    保修期1年内,若内屏*出现保外故障,享有1次优惠换屏权益

    *内屏指手机展开状态下的可折叠柔性屏幕

    *您可以在华为客户服务中心现场更换全新内屏屏幕组件时使用此权益,权益详情与维修价格请咨询华为客户服务中心

    *设备有浸液、弯曲、变形、私拆私修等情况,则无法使用优惠换屏权益

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保养技巧

在日常使用中,尽量避免屏幕挤压、磕碰或手机滑落,降低屏幕碎裂的风险。

勿撕除内屏表面层

请勿撕除内屏表面层,内屏表面层由华为特殊设计,是屏幕的重要组成部分,自行撕除或更换会损坏屏幕从而影响保修,如需更换,请前往华为客户服务中心现场处理。

避免与硬物放在一起

请避免将手机与尖锐物体(笔、钥匙等)混放在一起,折叠手机时,请勿在内屏夹放异物,如卡片、硬币等,避免对屏幕造成损害。

勿按压内屏摄像头区域

请勿按压内屏摄像头区域,内屏前置摄像头为精密部件,用力按压会造成损伤影响保修。

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