HUAWEI Mate X5服务支持

服务权益

HUAWEI Mate X5 尊享服务权益,为您的新机保驾护航

  • 免上门服务费

    保修期1年内,指定区域用户申请上门取机或清洁,可免上门服务费1

    *上门服务费99元/次,目前仅支持北京、上海、广州、深圳等53个城市的部分区域,具体支持区域请咨询7*24小时VIP服务热线950801 950801

  • 保养服务

    保修期1年内,可享免费清洁保养及2次免费贴膜服务(内外屏各2次,外屏使用高清高透膜、内屏更换屏幕表面层)

    *清洁保养服务包含手机清洁(不拆机)、内存清理、全面检测、软件升级,在中国大陆地区华为客户服务中心均可参与

  • 优惠换屏

    保修期1年内,若内屏*出现保外故障,享有1次优惠换屏权益

    *内屏指手机展开状态下的可折叠柔性屏幕

    *在华为客户服务中心现场更换全新内屏屏幕组件时使用此权益,设备有进液、弯曲、变形、私拆私修等情况则无法使用,权益详情与维修价格请咨询华为客户服务中心

  • HUAWEI Care+

    2024年11月30日前,购买HUAWEI Mate X5的HUAWEI Care+产品,即可享建议零售价立减300元

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保养技巧

在日常使用中,尽量避免屏幕挤压、磕碰或手机滑落,降低屏幕碎裂的风险。

勿撕除内屏表面层

请勿撕除内屏表面层,内屏表面层由华为特殊设计,是屏幕的重要组成部分,自行撕除或更换会损坏屏幕从而影响保修,如需更换,请前往华为客户服务中心现场处理。

避免与硬物放在一起

请避免将手机与尖锐物体(笔、钥匙等)混放在一起,折叠手机时,请勿在内屏夹放异物,如卡片、硬币等,避免对屏幕造成损害。

勿按压内屏摄像头区域

请勿按压内屏摄像头区域,内屏前置摄像头为精密部件,用力按压会造成损伤影响保修。

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