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免费贴膜保修期1年内，可享2次内屏免费贴膜及免费清洁保养服务
清洁保养包含手机清洁（不拆机）、内存清理、全面检测、软件升级免费贴膜为内屏表面层（保护膜）更换，在中国大陆地区华为客户服务中心均可参与 -
上门服务指定区域内HUAWEI Pocket 2 用户支持申请上门取机或清洁服务，足不出户，方便快捷
上门服务目前支持北京、上海、广州、深圳等53个城市的部分区域，上门服务费99元/次，具体情况请以服务官网为准或咨询服务热线950800点击查看城市支持名单
高端备用机
HUAWEI Pocket 2 用户，在维修期间可优先使用高端备用机
（HUAWEI P40系列、HUAWEI Mate 40系列等）保障您的正常通讯
寄修双向免物流费
设备维修时选择寄修服务，足不出户还可享双向免物流费，便捷又省心
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免费贴膜
保修期1年内，可享2次内屏免费贴膜及免费清洁保养服务
清洁保养包含手机清洁（不拆机）、内存清理、全面检测、软件升级免费贴膜为内屏表面层（保护膜）更换，在中国大陆地区华为客户服务中心均可参与 -
免上门服务费
指定区域HUAWEI Pocket 2 艺术定制版用户申请上门取机或清洁服务，在保修期1年内，可享免上门服务费1次
上门服务目前支持北京、上海、广州、深圳等53个城市的部分区域，上门服务费99元/次，具体情况请以服务官网为准或咨询VIP服务热线950801点击查看城市支持名单
尊享接待服务
到华为客户服务中心咨询或维修手机，可享店长或首席体验顾问一对一接待
尊享服务专线
7*24小时尊享服务专线950801，专业的热线客服随时为您提供帮助
高端备用机
HUAWEI Pocket 2 艺术定制版用户，在维修期间可优先使用高端备用机
（HUAWEI P40系列、HUAWEI Mate 40系列等）保障您的正常通讯
寄修双向免物流费
设备维修时选择寄修服务，足不出户还可享双向免物流费，便捷又省心
基础服务权益
七天免费退货，换货，保修
自购机之日起7日内（包含7日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，也可以选择免费维修
十五天免费换货，保修
自购机之日起第8日至15日（包含15日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费维修
一年维保
保修期内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，享受免费维修服务
权益查询方式
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点击并进入 “我的华为” App或 “华为终端客户服务” 微信小程序，在快捷服务中找到并点击权益查询，即可查询已有权益等详细信息
