HUAWEI Pura X服务支持 | 华为官网

新机介绍

带您了解HUAWEI Pura X新特性和亮眼功能,新机知识点一手掌握

  • 1610 阔型屏*

    阔感体验,大不一样

  • 鸿蒙 AI*

    全新小艺,更智慧更懂你

  • 智能便捷外屏

    轻松搞定大小事

* 1610,指本产品内屏屏幕展开态比例为 16:10

* 鸿蒙是指产品搭载鸿蒙操作系统,AI 是指产品具备小艺语音助手、AI 隔空传送、智感支付等 AI 功能

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服务权益

屏幕保养

购机2年内,享免费清洁保养,内屏、外屏可各享 4 次免费贴膜服务

清洁保养包含手机清洁(不拆机)、内存清理、全面检测

免费贴膜:针对外屏使用高清高透膜,针对内屏更换屏幕表面层(保护膜),在中国大陆地区华为授权服务中心均可参与

免上门服务费

购机1年内,HUAWEI Pura X 典藏版用户申请上门取机或清洁服务,可享免上门服务费 1

上门服务目前支持北京、上海、广州、深圳等53个城市的部分区域,上门服务费99元/次,具体情况请以服务官网为准或咨询服务热线950800950800

柔性屏主体更换

设备出现柔性屏故障时,可提供柔性屏主体更换服务,节省维修成本

具体支持门店等信息,可通过折叠机柔性屏主体更换活动介绍查询

保养技巧

在日常使用中,尽量避免屏幕挤压、磕碰或手机滑落,降低屏幕碎裂的风险

勿撕除屏幕表面层

请勿撕除屏幕表面层,屏幕表面层由华为特殊设计,是屏幕的重要组成部分,自行撕除或更换会损坏屏幕从而影响保修,如需更换,请前往华为授权服务中心现场处理

避免与硬物放在一起

请避免将手机与尖锐物体(笔、钥匙等)混放在一起,折叠手机时,请勿在内屏夹放异物,如卡片、硬币等,避免对屏幕造成损害

勿按压内屏摄像头区域

请勿按压内屏摄像头区域,内屏前置摄像头为精密部件,用力按压会造成损伤影响保修

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