HUAWEI Care+
HUAWEI Care+(两年期)
服务生效期间可享2年内2次低服务费意外损坏维修、2年官方质保、1次电池焕新服务
若设备存在私拆、私修等情况,则无法享受此权益,具体以华为客户服务中心检测为准
设备型号 | 建议零售价(元) | |
---|---|---|
两年期 | 一年期 | |
HUAWEI Pura 70 | 799 | 399 |
HUAWEI Pura 70 Pro | 999 | 499 |
HUAWEI Pura 70 Pro+ | 999 | 499 |
HUAWEI Pura 70 Ultra | 1299 | 699 |
设备型号 | 建议零售价(元) | |
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两年期 | 一年期 | |
HUAWEI Pura 70 | 799 | 399 |
HUAWEI Pura 70 Pro | 999 | 499 |
HUAWEI Pura 70 Pro+ | 999 | 499 |
HUAWEI Pura 70 Ultra | 1299 | 699 |
Pura 70 Pro+
Ultra
-
上门服务
指定区域内HUAWEI Pura 70系列用户支持申请上门取机或清洁服务,足不出户,方便快捷
上门服务目前支持北京、上海、广州、深圳等53个城市的部分区域,上门服务费99元/次,具体情况请以消费者业务服务官网为准或咨询服务热线950800点击查看城市支持名单 -
保养服务
保修期1年内,可享免费清洁保养及2次免费贴膜服务
清洁保养包含手机清洁(不拆机)、内存清理、全面检测、软件升级贴膜服务使用高清高透膜,在中国大陆地区华为客户服务中心均可参与
高端备用机
HUAWEI Pura 70系列用户,在维修期间可优先使用高端备用机
(HUAWEI P40系列、HUAWEI Mate 40系列等)保障您的正常通讯
寄修双向免物流
设备维修时选择寄修服务,足不出户还可享双向免物流费,便捷又省心
-
免上门服务费
指定区域HUAWEI Pura 70 Ultra用户申请上门取机或清洁服务,在保修期1年内,可享免上门服务费1次
上门服务目前支持北京、上海、广州、深圳等53个城市的部分区域,上门服务费99元/次,具体情况请以消费者业务服务官网为准或咨询VIP服务热线950801点击查看城市支持名单 -
保养服务
保修期1年内,可享免费清洁保养及2次免费贴膜服务
清洁保养包含手机清洁(不拆机)、内存清理、全面检测、软件升级贴膜服务使用高清高透膜,在中国大陆地区华为客户服务中心均可参与
尊享接待服务
到华为客户服务中心咨询或维修手机,可享店长或首席体验顾问一对一接待
VIP服务热线
7*24小时VIP服务热线950801,专业客服随时为您提供帮助
高端备用机
HUAWEI Pura 70系列用户,在维修期间可优先使用高端备用机
(HUAWEI P40系列、HUAWEI Mate 40系列等)保障您的正常通讯
寄修双向免物流费
设备维修时选择寄修服务,足不出户还可享双向免物流费,便捷又省心
基础服务权益
七天免费退货,换货,保修
自购机之日起7日内(包含7日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,也可以选择免费维修
十五天免费换货,保修
自购机之日起第8日至15日(包含15日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费维修
一年维保
保修期内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,享受免费维修服务
权益查询方式
“我的华为” App或 “华为终端客户服务” 小程序查询
点击并进入 “我的华为” App或 “华为终端客户服务” 微信小程序,在快捷服务中找到并点击权益查询,即可查询已有权益等详细信息