华为智慧屏全质保

原装备件 官方质保 保障到家

  • 原装备件

    100%原装备件,官方维修,品质保证。
  • 官方质保

    保修有效期内,整机、主要部件所有零配件均享保修,使用更省心。
  • 保障到家

    专业工程师上门服务,现场维修,灵活方便。

什么是华为智慧屏全质保

华为智慧屏全质保1在标准三包服务2的基础上,为设备整机及主要部件3延长保修期,

保修有效期内,对于非人为因素造成的产品性能故障,

免收检测费、备件费、维修费及上门服务费。

1.华为智慧屏全质保包含三年期/四年期/五年期,可为设备整机及主要部件提供相应的保修时长,一台设备最多可以购买一次,
具体支持设备及价格请以本页面查询结果为准;
2.标准三包服务的保修期限为整机保修一年,主要部件保修三年;
3.主要部件:显示屏、逻辑组件、背光组件、高频调谐器。
  • 原装备件

    100%原装备件,官方维修,品质保证。
  • 官方质保

    保修有效期内,整机、主要部件所有零配件均享保修,使用更省心。
  • 保障到家

    专业工程师上门服务,现场维修,灵活方便。

支持设备及价格

请选择您的设备信息

购买方式

  • 随新机购买
  • 补购
*购买需提供智慧屏序列号(即SN号),具体见产品包装盒或智慧屏背面的产品铭牌,您也可以打开智慧屏主页选择设置 > 系统 > 关于本机 > 序列号 查看

服务流程

  • 1

    华为智慧屏设备
    需要维修

  • 2

    使用“华为终端客户服务”微信小程序
    预约上门服务

  • 3

    工程师在预约时间内提供上门服务
    专业检测维修

  • 4

    客服回访
    确保上门服务质量

常见问题

  • 1. 华为智慧屏维修后,还能否购买华为智慧屏全质保?

    如果您购机不满10个月,设备维修后仍在保,且未购买过华为智慧屏全质保,即可补购。
    *具体以服务店检测结果为准
  • 2. 购买的华为智慧屏全质保还没到期,又购入了其他智慧屏产品,华为智慧屏全质保能否转移?

    华为智慧屏全质保不支持转移;如购买华为智慧屏全质保的产品需要换货,华为智慧屏全质保的权益将自动转移至所换产品上。
  • 3. 如果华为智慧屏屏幕碎裂,能否使用华为智慧屏全质保免费维修?

    产品使用过程中,如出现非人为损坏的性能故障,可使用华为智慧屏全质保,摔坏或进液等造成的故障是无法免费维修的。
  • 4. 如何使用智慧屏全质保维修?

    您可以在华为消费者业务服务官网或者“华为终端客户服务”微信小程序等官方服务平台,提交“智慧屏上门”申请,或拔打华为消费者服务热线950800预约,工程师将上门提供维修服务
  • 5. 在华为商城补购了智慧屏全质保,如何查询权益?

    因系统生成权益可能会出现延迟,您可在支付成功24小时后,在华为消费者业务服务官网或“华为终端客户服务”微信小程序查询保修状态信息。如仍查询不到权益,请拨打华为消费者服务热线950800为您进一步核实。
  • 6. 维修后的旧件能否自己保留?

    保内免费维修是需要回收旧件的,华为将会对维修或置换下来的零配件废料,进行环保回收。
  • 7.华为智慧屏全质保和标准三包服务的区别是什么?

    保障方案 保障时长(年)
    1年 2年 3年 4年 5年
    标准三包服务 整机
    主要部件
    华为智慧屏全质保3年 整机
    主要部件
    华为智慧屏全质保4年 整机
    主要部件
    华为智慧屏全质保5年 整机
    主要部件
    * 主要部件:显示屏、逻辑组件、背光组件、高频调谐器