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华为智慧屏直播精灵支持城市及运营商列表
直播精灵功能 支持智慧屏机型 支持机顶盒
直播精灵与智慧屏配对成功后,可以实现通过智慧屏语音控制或遥控器控制直播机顶盒切换频道。 支持的智慧屏型号:
  • ● 华为智慧屏V65
  • ● 支持广电和IPTV的红外机顶盒,不支持蓝牙机顶盒。
  • ● 不支持OTT网络机顶盒。
详细支持城市及运营商列表,详见下方列表
各省份支持城市及运营商列表
请选择省份:
北京市
  • 北京市
  • 天津市
  • 上海市
  • 重庆市
  • 河北省
  • 山西省
  • 辽宁省
  • 吉林省
  • 黑龙江省
  • 江苏省
  • 安徽省
  • 福建省
  • 江西省
  • 山东省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 湖南省
  • 广东省
  • 海南省
  • 四川省
  • 贵州省
  • 云南省
  • 陕西省
  • 甘肃省
  • 青海省
  • 浙江省
  • 内蒙古
  • 广西
  • 西藏
  • 宁夏
  • 新疆维吾尔
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
北京市 北京移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
北京联通IPTV 支持 支持
北京电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
北京市 北京市 歌华有线 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
天津市 天津移动IPTV 支持 支持
天津联通IPTV 支持 支持
天津电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
天津市 天津市 天津广电 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
上海市 上海移动IPTV 支持 支持
上海联通IPTV 支持 支持
上海电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
上海市 上海市 东方有线 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
重庆市 重庆移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
重庆联通IPTV 支持 支持
重庆电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
重庆市 重庆市 重庆有线 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
河北省 河北移动IPTV 支持 支持
河北联通IPTV 支持 支持
河北电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
河北省 石家庄市 河北有线·石家庄 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
山西省 山西移动IPTV 支持 支持
山西联通IPTV 支持 支持
山西电信IPTV 支持 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
辽宁省 辽宁移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
辽宁联通IPTV 支持 支持
辽宁电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
辽宁省 大连市 天途有线 支持
沈阳市 沈阳有线 支持
辽宁有线 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
吉林省 吉林移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
吉林联通IPTV 支持 支持
吉林电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
吉林省 长春 吉视传媒·长春 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
黑龙江省 黑龙江移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
黑龙江联通IPTV 支持 支持
黑龙江电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
黑龙江 哈尔滨 元申广电 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
江苏省 江苏移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
江苏联通IPTV 支持 支持
江苏电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
江苏省 南京市 江苏有线·南京 支持
无锡市 江苏有线·无锡 支持
常州市 江苏有线·常州 支持
苏州 江苏有线·苏州 支持
南通市 江苏有线·南通 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
安徽省 安徽移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
安徽联通IPTV 支持 支持
安徽电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
安徽 合肥 合肥有线 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
福建省 福建移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
福建联通IPTV 支持 支持
福建电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
福建省 福州市 福建广电·福州 支持
泉州市 福建广电·泉州 支持
厦门市 厦门广电 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
江西省 江西移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
江西联通IPTV 支持 支持
江西电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
江西省 南昌市 南昌广电 支持
江西有线·南昌 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
山东省 山东移动IPTV 支持 支持
山东联通IPTV 支持 支持
山东电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
山东省 青岛市 山东有线·青岛 支持
济南市 山东有线·济南 支持
烟台 山东有线·烟台 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
河南省 河南移动IPTV 支持 支持
河南联通IPTV 支持 支持
河南电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
河南省 郑州市 河南有线·郑州 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
湖北省 湖北移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
湖北联通IPTV 支持 支持
湖北电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
湖北省 武汉市 武汉广电 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
湖南省 湖南移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
湖南联通IPTV 支持 支持
湖南电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
湖南省 长沙市 湖南有线·长沙 支持
长沙国安 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
广东省 广东移动IPTV 支持 支持
广东联通IPTV 支持 支持
广东电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
广东省 广州市 广东广电·广州 支持
甜果时光 支持
珠江数码 支持
佛山 广东广电·佛山 支持
深圳市 天威视讯 支持
天威视讯·宝安 支持
天威视讯·龙岗 支持
东莞市 广东广电·东莞 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
海南省 海南移动IPTV 支持 支持
海南联通IPTV 支持 支持
海南电信IPTV 支持 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
四川省 四川移动IPTV 支持 支持
四川联通IPTV 支持 支持
四川电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
四川省 成都市 四川广电·成都 不支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
贵州省 贵州移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
贵州联通IPTV 支持 支持
贵州电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
贵州省 贵阳市 贵州广电·贵阳 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
云南省 云南移动IPTV 支持 支持
云南联通IPTV 支持 支持
云南电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
云南 昆明 昆广网络 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
陕西省 陕西移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
陕西联通IPTV 支持 支持
陕西电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
陕西省 西安市 陕西广电·西安 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
甘肃省 甘肃移动IPTV 支持 支持
甘肃联通IPTV 支持 支持
甘肃电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
甘肃省 兰州市 甘肃有线·兰州 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
青海省 青海移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
青海联通IPTV 支持 支持
青海电信IPTV 支持 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
浙江省 浙江移动IPTV 支持 支持
浙江联通IPTV 支持 支持
浙江电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
浙江省 杭州 杭州华数 支持
宁波市 宁波数字电视 支持
温州 中广有线·温州 支持
绍兴市 中广有线·绍兴 支持
台州市 台州华数 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
内蒙古 内蒙古移动IPTV 支持 支持
内蒙古联通IPTV 支持 支持
内蒙古电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
内蒙 包头 内蒙古广电·包头 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
广西 广西移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
广西联通IPTV 支持 支持
广西电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
广西省 南宁市 广西广电·南宁 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
西藏 西藏移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
西藏联通IPTV 不支持 不支持 业务未开通
西藏电信IPTV 支持 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
宁夏 宁夏移动IPTV 支持 支持
宁夏联通IPTV 支持 支持
宁夏电信IPTV 支持 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
新疆维吾尔 新疆移动IPTV 支持 支持
新疆联通IPTV 支持 支持
新疆电信IPTV 支持 支持
注意事项:直播精灵支持IPTV和部分广电运营商的红外机顶盒,不支持蓝牙遥控机顶盒,不支持OTT机顶盒。
直播精灵故障类FAQ
  1. 1.1直播精灵未连接
  2. 请按照如下步骤排查:
    1. 请确保直播精灵电量充足;
    2. 请确保直播精灵在距离智慧屏2米范围内,并在机顶盒前方,中间无障碍物遮挡
    3. 尝试按一下复位键。
  3. 1.2直播精灵配对失败
  4. 请按照如下步骤排查:
    1. 请确保直播精灵电量充足;
    2. 请确保直播精灵在距离智慧屏2米范围内,并在机顶盒前方,中间无障碍物遮挡
    3. 长按直播精灵复位键按钮3秒,然后再重新开始配对
    4. 请保证使用场景中只有一台直播精灵可使用。
  5. 1.3绑定机顶盒失败,全屏检测失败、 205、303错误码
  6. 请按照如下步骤排查:
    1. 请确保直播精灵电量充足;
    2. 请确保直播精灵在距离智慧屏2米范围内,并在机顶盒前方,中间无障碍物遮挡,并按一下复位键
    3. 请排查选择的地区和运营商是否准确
    4. 请排查当前播放智慧屏正在全屏播放机顶盒的央视或者卫视的直播;
    5. 请排查当前机顶盒是否处于回放模式,如果是回放模式,请进入直播模式;
    6. 如果机顶盒有搜台功能,请重新搜台之后再试;
    7. 请排查是否使用运营商机顶盒的直播功能,如果是第三方APP,请切换成运营商的直播应用;
    8. 如果机顶盒播放异常,请重启机顶盒,并播放央视或者卫视直播之后再重试。
    9. 如果以上操作之后,还未绑定成功,请将详细的错误码、遥控器照片、选择的地区和运营商,通过使用智慧屏APP“问题与建议”功能,描述问题信息,选择直播类型进行反馈。
  7. 1.4用智慧屏遥控按键或语音操作机顶盒无反应
  8. 请按照如下步骤排查:
    1. 请确保直播精灵电量充足;
    2. 请确保直播精灵在距离智慧屏2米范围内,并在机顶盒前方,中间无障碍物遮挡;
    3. 尝试按一下复位键;
    4. 如果以上操作还未恢复,请尝试在设置->蓝牙->直播精灵 取消配对 之后 重新配对直播精灵。
  9. 1.5通过智慧屏频道列表切台、语音控制频道名称切台不准确
  10. 请按照如下步骤排查:
    1. 请确保直播精灵电量充足;
    2. 请确保直播精灵在距离智慧屏2米范围内,并在机顶盒前方,中间无障碍物遮挡;
    3. 如果以上操作还未恢复,请尝试在设置->蓝牙->直播精灵 取消绑定机顶盒之后重新绑定机顶盒;
    4. 如果以上操作还未恢复,请将遥控器照片、选择的区域和运营商、设置->蓝牙->直播精灵->绑定详情界面照片,通过使用智慧屏APP“问题与建议”功能,描述问题信息,选择直播类型进行反馈。