Causa:

La marca blanca puede ser un residuo del molde utilizado para fabricar el sensor de huella digital. Esto es normal y no significa que el sensor de huella digital esté dañado o sucio. Limpie el sensor de huella digital con un paño suave y limpio embebido en alcohol. Si no tiene alcohol, límpielo con un paño seco o simplemente con el dedo.

Solución:

Si esto no resuelve el problema, haga una copia de respaldo de los datos y acérquese con el teléfono y el comprobante de compra a un centro de servicio autorizado de Huawei para recibir asistencia.