¿Qué debo hacer si no puedo personalizar ni programar las teclas del control remoto?
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¿Qué debo hacer si no puedo personalizar ni programar las teclas del control remoto?

1. Consulte al fabricante del electrodoméstico para confirmar si el control remoto del electrodoméstico cuenta con un mecanismo de control remoto infrarrojo. También puede abrir la opción Cámara en el teléfono y apuntarla al sensor infrarrojo del control remoto del electrodoméstico y luego presionar un botón del control remoto del electrodoméstico. Si la luz infrarroja puede verse a través de la cámara del teléfono, el electrodoméstico está en modo de control remoto infrarrojo.

  • Esta función no está disponible si el control remoto del electrodoméstico no cuenta con un mecanismo de control remoto infrarrojo (por ejemplo, control remoto Bluetooth).
  • Si usa el control remoto infrarrojo, haga lo siguiente:

2. Verifique si el electrodoméstico pertenece a una de las seis categorías que se mencionan a continuación: TV, decodificador, DVD, cámara, proyector y caja de red. Para los equipos de aire acondicionado u otros tipos de aparatos, la programación personalizada no estará disponible. Como un único botón del control remoto de un equipo de aire acondicionado puede controlar múltiples estados y dicho botón tiene una forma de onda infrarroja más compleja, la programación de teclas no está disponible para los controles remotos de equipos de aire acondicionado. Por ejemplo, el ajuste de temperatura entre 16 °C y 17 °C y entre 17 °C y 18 °C requiere dos formas de onda distintas.

3. Durante la programación de teclas, asegúrese de que el punto de emisión del control remoto del electrodoméstico esté alineado directamente con el receptor infrarrojo que se encuentra en la parte superior del teléfono y de no mover ambos dispositivos. Presione el botón del control remoto del electrodoméstico una vez e intente desde distintos ángulos y distintas distancias de ser necesario.

4. Si el problema continúa, haga una copia de respaldo de los datos y acérquese a un centro de servicio autorizado de Huawei con el dispositivo y el comprobante de compra para recibir asistencia.

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