Problema:

Después de una actualización del sistema en línea, el ícono de Play Store desaparece.

Motivo:

Solución:

1. Se recomienda que descargues e instales Tienda Google Play desde un canal oficial de Google.
2. Si ocurren excepciones durante la instalación, por ejemplo, si el sistema muestra el mensaje "No se puede abrir . Lea las instrucciones de la aplicación e inténtelo nuevamente.", "Esta aplicación fue detenida por usted.", "El sistema no pudo instalar el paquete porque está intentando definir un permiso que ya está definido por un paquete existente." o "Ya cuenta con una versión más nueva de esta aplicación.", se recomienda que hagas lo siguiente:
   1. Ve a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones, toca en la esquina superior derecha, toca Mostrar procesos del sistema y busca el actualizador de Servicios de Google Play:
      1. Si el sistema indica que no se puede abrir Tienda Google Play o que ya existe una versión más reciente, ve a > Desinstalar actualizaciones (si la desinstalación de la actualización falla, ve a Deshabilitar > Desactivar y desinstalar).
      2. Si el sistema indica que esta aplicación se deshabilitó, toca Habilitar.
      3. Si el sistema indica que el permiso se denegó, ve a Memoria > Borrar datos.
   2. Descarga e instala Tienda Google Play desde un canal oficial autorizado por Google.