Kami Peduli Kepada Anda

HUAWEI Service Giving Season

15 November 2024 - 31 Desember 2024

Gratis Jasa
Perbaikan
Pelindung
Layar Gratis
Penggantian
Baterai
Instal Ulang
Sistem PC
Hadiah
Menarik

Cara Partisipasi

Pusat Layanan Resmi

Kunjungi salah satu Pusat Layanan Resmi Kami

Perbaikan via Pos

Gratis Biaya Pengiriman

Pertanyaan yang sering Ditanyakan

  • 1. Di mana saya bisa mengikuti kegiatan ini?
    Jawaban: Anda dapat mengikuti dan memperbaiki perangkat Anda di HUAWEI Authorized Service Center. Daftar service center yang tersedia tercantum dalam S&K.
  • 2. Apakah ada batasan jumlah partisipasi perangkat selama kegiatan ini?
    Jawaban: Untuk kegiatan Gratis Biaya Tenaga Kerja, Pelindung Layar Gratis, Instal Ulang Sistem PC, dan Hadiah Gratis, setiap perangkat hanya dapat berpartisipasi satu kali di masing-masing kegiatan tersebut.
  • 3. Apa saja yang perlu diperhatikan untuk layanan Instal Ulang Sistem PC?
    Jawaban: Layanan Instal Ulang Sistem PC hanya tersedia untuk instal ulang sistem bawaan pabrik. Data perangkat yang akan diperbarui harus dicadangkan ke perangkat lain terlebih dahulu untuk menghindari kehilangan data atau masalah lain selama proses instal ulang sistem.
  • 4. Bagaimana cara mengikuti layanan Instal Ulang Sistem PC?
    Jawaban: Layanan Instal Ulang Sistem PC dapat dilakukan dengan dua cara: Datang Langsung ke Customer Service Center dan Perbaikan Melalui Pos.

Syarat dan Ketentuan

1. HUAWEI Service Giving Season (“Kampanye”) diselenggarakan oleh PT HUAWEI Tech Investment (“HUAWEI”) di Pusat Layanan Resmi HUAWEI (“ASC”) yang berpartisipasi yang tercantum di bawah ini:

Pusat Layanan Resmi
HUAWEI - Authorized Service Center - HES Taman Anggrek
HUAWEI - Authorized Service Center - HES PIM
HUAWEI - Authorized Service Center - HES Deli Park
HUAWEI - Authorized Service Center - Galaxy Mall 3 Surabaya
HUAWEI - Authorized Service Center - Mall Kelapa Gading
HUAWEI - Authorized Service Center - Pakuwon Mall Bekasi*
Authorized Service Center - UNICOM WTC Surabaya
Authorized Service Center - UNICOM Tasikmalaya
Authorized Service Center - UNICOM Solo
Authorized Service Center - UNICOM Semarang
Authorized Service Center - UNICOM Samarinda
Authorized Service Center - UNICOM Purwokerto
Authorized Service Center - UNICOM Pontianak
Authorized Service Center - UNICOM Pekanbaru
Authorized Service Center - UNICOM Palembang
Authorized Service Center - UNICOM Malang
Authorized Service Center - UNICOM Makassar
Authorized Service Center - UNICOM Lippo Karawaci Tangerang
Authorized Service Center - UNICOM Lampung
Authorized Service Center - UNICOM Kediri
Authorized Service Center - UNICOM Jogja
Authorized Service Center - UNICOM Jember
Authorized Service Center - UNICOM ITC Roxy Mas Jakarta
Authorized Service Center - UNICOM ITC Cempaka Mas Jakarta
Authorized Service Center - UNICOM Detos Depok
Authorized Service Center - UNICOM Cirebon
Authorized Service Center - UNICOM BTM Bogor
Authorized Service Center - UNICOM BEC Bandung
Authorized Service Center - UNICOM Banjarmasin
Authorized Service Center - UNICOM Balikpapan
Authorized Service Center - UNICOM Bali

2. Kampanye ini akan berlangsung dari 15 November 2024 hingga 31 Desember 2024 (“Periode Kampanye”). HUAWEI berhak untuk mempersingkat atau memperpanjang periode kampanye atas kebijakannya sendiri tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Kampanye ini hanya berlaku untuk perangkat HUAWEI yang dijual melalui jalur resmi di Indonesia dan memenuhi syarat.

4. Dalam Kampanye ini, pelanggan berhak mendapatkan gratis jasa perbaikan dengan ketentuan setiap perangkat hanya dapat berpartisipasi satu kali di masing-masing kegiatan tersebut.

5. Layanan Instal Ulang Sistem PC hanya tersedia untuk instal ulang sistem bawaan pabrik.

6. Sebelum melakukan instalasi ulang, pencadangan data sangat direkomendasikan sebelum mengikuti layanan ini. Produk yang berhak untuk berpartisipasi adalah produk yang dibeli dalam waktu 5 tahun.

7. Model perangkat HUAWEI terpilih yang memenuhi syarat untuk kampanye ini dapat dilihat pada halaman “Harga Suku Cadang” di https://consumer.huawei.com/id/support/sparepart-price/.

8. Hadiah menarik yang diberikan dapat berbeda-beda tergantung pada ketersediaan setiap toko. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi HUAWEI Service Center.

9. Kuota untuk pelindung layar (screen protector) terbatas dan ketersediaan berdasarkan siapa cepat dia dapat. Ketentuan di Service Center HUAWEI akan berlaku.

PENGGANTIAN BATERAI

10. Dalam promosi Penggantian Baterai ini, pelanggan berhak mengganti baterai model perangkat seluler HUAWEI tertentu di semua HUAWEI Authorized Service Center selama Periode Kampanye. Silakan cari perangkat Anda di daftar model dan daftar harga yang memenuhi syarat. Stok baterai tergantung pada ketersediaan dan berdasarkan siapa cepat dia dapat dan bisa dilihat pada tabel berikut:

Seri Nama Produk
Mate Series HUAWEI Mate Xs, HUAWEI Mate 40 Pro, HUAWEI Mate 30 Pro, HUAWEI Mate 20 Pro
nova Series HUAWEI nova 9, HUAWEI nova 7 5G, HUAWEI nova 5T, HUAWEI nova 3i
P Series HUAWEI P50 Pro, HUAWEI P40 Pro+, HUAWEI P40 Pro, HUAWEI P40, HUAWEI P30 Pro, HUAWEI P30 lite, HUAWEI P20 Pro
Y Series HUAWEI Y9 2019, HUAWEI Y7 Pro 2019
MateBook D Series HUAWEI MateBook D 16, HUAWEI MateBook D 15, HUAWEI MateBook D 14
MateBook Series HUAWEI MateBook 14s, HUAWEI MateBook 14
MateBook X Series HUAWEI MateBook X Pro 2022, HUAWEI MateBook X Pro 2020, HUAWEI MateBook X Pro 2019
MatePad Series HUAWEI MatePad Pro, HUAWEI MatePad SE, HUAWEI MatePad T, HUAWEI MatePad 11 2023, HUAWEI MatePad 11, HUAWEI MatePad 10.4 2022, HUAWEI MatePad 10.4 2021
WATCH GT Series HUAWEI WATCH GT 5, HUAWEI WATCH GT 4, HUAWEI WATCH GT 3 Pro, HUAWEI WATCH GT 3, HUAWEI WATCH GT 2e, HUAWEI WATCH GT 2 Pro, HUAWEI WATCH GT 2
WATCH D Series HUAWEI WATCH D2, HUAWEI WATCH D1
WATCH Ultimate Series HUAWEI WATCH Ultimate

11. Promosi Penggantian Baterai ini hanya berlaku untuk perangkat yang dibeli resmi di Indonesia.

12. Promosi Penggantian Baterai hanya berlaku untuk penggantian baterai, tidak termasuk layanan perbaikan atau pemeliharaan lainnya (yang akan dikutip secara terpisah oleh ASC).

13. Baterai yang diganti berhak mendapatkan tambahan garansi 30 hari sejak tanggal pengambilan. Garansi tidak mencakup kerusakan akibat kesalahan penanganan/kerusakan yang disebabkan oleh manusia.

UMUM

14. Pelanggan harus mencadangkan datanya dan menghapus informasi rahasia, kepemilikan, atau data pribadi apa pun dari perangkatnya sebelum mengirimkan perangkatnya ke ASC untuk diagnosis atau perbaikan. HUAWEI tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan program, data, atau media penyimpanan yang dapat dilepas di perangkat.

15. Dengan berpartisipasi dalam Kampanye ini, pelanggan setuju untuk berpartisipasi dan bekerja sama sebagaimana diperlukan dalam semua kegiatan editorial yang berkaitan dengan Kampanye. Pelanggan juga setuju untuk memberi HUAWEI lisensi terus-menerus dan non-eksklusif untuk menggunakan dan menyerahkan kepada pihak ketiga rekaman dan foto, suara, informasi biografis dan/atau pernyataan pelanggan, kapan saja, di semua jenis media di seluruh dunia untuk tujuan iklan, perdagangan, publisitas, dan promosi. Dan pelanggan tidak berhak menuntut atas biaya apa pun.

16. Jika HUAWEI menganggap pelanggan menggunakan atau telah menggunakan cara yang tidak pantas untuk berpartisipasi dalam Kampanye ini, HUAWEI berhak membatalkan secara sepihak partisipasi pelanggan pada Kampanye ini tanpa pemberitahuan.

17. Dengan berpartisipasi dalam Kampanye ini, pelanggan dianggap telah meninjau, membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

18. Perangkat yang dibeli dari jalur yang tidak sah atau tidak resmi, tidak memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam Kampanye ini.

19. Kampanye ini tidak dapat digabungkan dengan promosi lainnya.

20. HUAWEI berhak untuk menambah, memodifikasi dan/atau membatalkan Syarat dan Ketentuan di sini kapan saja tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

21. Kampanye ini dan Syarat dan Ketentuan di sini tunduk kepada hukum Indonesia.

22. Untuk detailnya, silakan hubungi Hotline Layanan Konsumen HUAWEI 00780308520888 atau buka Pusat Layanan Pelanggan HUAWEI untuk konsultasi.

+ Click to view the terms and conditions