1. Võtke kasutusele stabiilsem võrk.

Kui mängite mänge mobiilandmesidevõrku (näiteks 4G-võrku) kasutades, võib võrk SMS-sõnumeid või kõnesid saades ühenduse katkestada, mis põhjustab ekraani hangumise. Soovitatav on mänge mängida Wi-Fi-võrguga. Võrguolude vaatamiseks lubage Võrgu kiiruse kuvamine. Avage Sätted, otsige üles ja lubage Kuva võrgukiirust. Telefoni/tahvelarvuti olekuribal kuvatakse võrgukiirus reaalajas.

2. Lisage mäng AppAssistantisse / Game Suite’i.

Lisage kõnealused mängurakendused rakendusse AppAssistant (operatsioonisüsteemist EMUI 9.0 vanemate versioonide puhul Game Suite), mis on loodud mängimise ajal võrgukiiruse suurendamiseks ja võrgu stabiilsuse parandamiseks.

Selleks tehke järgmised toimingud.

EMUI 8.X. Nipsake avakuval tühjal alal alla või nipsake paremale kõige vasakpoolsema kuvani jõudmiseks, sisestage otsinguväljale märksõna „Game Suite“, puudutage asjakohaste mängurakenduste lisamiseks nuppu Lisa ja puudutage suvandit Mängurežiim.

EMUI 9.X. Avage Sätted > Rakendused > AppAssistant, puudutage mängude lisamiseks AppAssistantisse suvandit Lisa ja puudutage suvandit Mängu kiirendus.

EMUI 10.X või uuemad versioonid ja HarmonyOS. Avage Sätted > Rakendused > AppAssistant > Mänguruum, lisage mängurakendused Mänguruumi, puudutage ülemises paremas nurgas olevat ikooni ja valige Mängu kiirendus.

3. Sulgege salvestusruumi vabastamiseks taustal töötavad rakendused.

Sulgege taustal töötavad rakendused.

• Mitme rakenduse korraga töötamine võib põhjustada telefoni/tahvelarvuti hangumise. Enne mängu mängimist avage telefonis/tahvelarvutis hiljutiste tegumite kuva ja puudutage taustal töötavate rakenduste sulgemiseks ikooni .
• Avage Telefonihaldur, puudutage suvandit Aku, sisestage Rakenduse käivitamineja sulgege ebavajalikud taustal töötavad rakendused. Avage Telefonihaldur ja valige telefoni optimaalse töö jätkamiseks OPTIMEERI.

Tühjendage salvestusruumi.

• Vaba salvestusruumi vaatamiseks avage Sätted > Salvestusruum. Kui seda pole piisavalt (soovitatav on enam kui 20% vaba salvestusruumi), avage ebavajalike failide või rakenduste eemaldamiseks Telefoni-/tahvelarvuti haldur > Puhastusega kiirendus. Taaskäivitage seade ja vaadake, kas probleem on lahenenud. Seadme taaskäivitamine tühjendab vahemälu ja parandab seadme jõudlust.
• Samuti saate palju salvestusruumi hõivavad failid, mida te sageli ei kasuta, salvestada arvutisse või muule andmekandjale.

  

4. Keelake energiasäästurežiim.

Kui Energiasäästurežiim on lubatud või aku laetuse tase on madal, piirab telefon/tahvelarvuti aku tööea pikendamiseks teatavate telefonifunktsioonide tavapärase töö. Avage Sätted > Aku > Energiasäästurežiim, keelake Energiasäästurežiim ja veenduge, et aku laetuse tase oleks vähemalt 20%.

5. Muutke mängu sätteid.

Mängu sätete muutmine võib ära hoida telefoni/tahvelarvuti ülekuumenemise. Telefoni/tahvelarvuti ülekuumenemise vastased mehhanismid võivad telefoni/tahvelarvuti kuumenemise korral vähendada süsteemi jõudlust.

6. Otsige värskendusi.

1. Mängu värskendamiseks uusimale versioonile avage AppGallery. See võib parandada rakenduse eelmiste versioonide teatavad probleemid.
2. Soovitatav on ka seade värskendada uusimale süsteemiversioonile, avades tee Teenus > Värskenda > Kontrolli värskendusi, kuna juhul kui mängurakendus ei ühildu seadme süsteemiga, võib see mängukogemust negatiivselt mõjutada. Kui probleem ei lahene, võtke ühendust klienditoe infoliiniga ja teatage probleemist.

7. Vaadake mängu tarkvara- ja riistvaranõudeid.

Vaadake, kas mängul on konkreetseid tarkvara- ja riistvaranõudeid. Kui telefon/tahvelarvuti ei täida energiakulukate mängude käitamisnõudeid, võivad need mängud hanguda või nende käivitamine nurjuda.

8. Asendage mälukaart kiire kaardiga.

Kui kasutate aeglast mälukaarti, võib see mõjutada süsteemi jõudlust. Sellisel juhul asendage mälukaart kiiremaga.

9. Lähtestage seade tehasesätetele.

Kui telefoni/tahvelarvutit on kasutatud pikka aega, võidakse olla loodud suur hulk failifragmente, mis võib vähendada süsteemi jõudlust. Soovitatav seadet natuke laadida, kui see on jõudeolekus ja ekraan on väljas. Kui probleem ei lahene, varundage andmed ja kasutage funktsiooni Telefoni lähtestamine. Selleks avage Sätted ja otsige üles ning avage Telefoni lähtestamine.

 

• Enne telefoni/tahvelarvuti lähtestamist varundage andmed, kuna toimingu käigus võivad andmed kaduma minna.
• Enne telefoni/tahvelarvuti lähtestamist veenduge, et oleksite oma HUAWEI ID-st välja logitud. Muidu ei pruugi telefon/tahvelarvuti hiljem käivituda.

10. Kui probleem ei lahene, tehke järgmist.

Kui probleem ei lahene, varundage andmed ning pöörduge abi saamiseks koos seadme ja ostutõendiga Huawei ametlikku klienditeeninduskeskusse.