Kui puudutate laetavat telefoni, võib mõnikord teie keha ja keskkonna vahel esineda vähene laenguvahetus, mis stimuleerib teie närve. See on sarnane elektrostaatilisele nähtusele, mis ilmneb siis, kui talveõhtul kampsunit seljast võtate.

Kui probleem on sage, tehke järgmisel viisil tõrkeotsing.

1. Kontrollige, ega laadija korpus või laadimiskaabel pole kahjustunud. Kui on, lõpetage laadija või laadimiskaabli kasutamine ja asendage elektrilekke vältimiseks standardsega.
2. Laadige telefoni tavalist kodust voolupesa kasutades. Vastasel juhul võib voolusisend olla ebastabiilne.
3. Veenduge, et kasutaksite telefoni laadimiseks Huawei originaallaadijat. Muude tootjate laadijatega võib esineda ohutusrisk.

Huawei laadijad on läbinud ranged katsed tagamaks, et need vastaksid Hiina CCC ja rahvusvahelistele IEC60950 standarditele, ning nendega ei kaasne tavakasutuse korral elektrolöögiohtu.

Kui probleem ei lahene, varundage andmed ning pöörduge abi saamiseks telefoni, laadija, andmekaabli ja ostutõendiga Huawei ametlikku klienditeeninduskeskusesse.