Piiratud garantii: nutikellad ja -aktiivsusmonitorid
Kohaldatavad tooted： Wearable
Kohaldatavad tooted：
zoom in pic
Piiratud garantii: nutikellad ja -aktiivsusmonitorid

1. Eessõna

See garantiipoliitika on mõeldud Eesti tarbijate õigushüvesid täiendama, mitte neid asendama. Seetõttu ei saa seda kasutada alusena Eesti tarbijakaitseseadusega tagatud õiguste välistamiseks, piiramiseks ega peatamiseks.

1.1. Garantiiga kaetud toode

  • See garantiipoliitika kehtib vaid nõuetele vastavatele Huawei tootemargiga nutikelladele ja -aktiivsusmonitoridele ning komplekti kuuluvatele tarvikutele.
  • Huawei garantii nõuetele vastavuse kohta lisateabe saamiseks klõpsake siin.

2. Nutikellade ja aktiivsusmonitoride garantiiteenused Eestis

Huawei pakub Huawei tootemargiga nutikelladele ja -aktiivsusmonitoridele garantiiteenuseid, mida saate kasutada igas Smart Master UAB „Tele2" prekyba Eesti Filiaalis ja LMT Retail & Logistics SIA Eesti Filiaalis.

2.1. Garantiiaeg

Kategooria

Alamkategooria

Garantiiaeg

Põhitoode

–

2 aastat

Komplekti kuuluvad tarvikud (kui on)
  • Rihmad
  • Laadimisalused
  • USB-kaablid

6 kuud

Oma toote garantiiaja teadasaamiseks klõpsake siin.

2.2. Garantii kehtivuse tõendamine

Smart Master UAB „Tele2“ prekyba Eesti Filiaalis ja LMT Retail & Logistics SIA Eesti Filiaalis garantiiteenuste kasutamiseks peate tõendama garantii kehtivust, mida saab teha ühe dokumendiga järgmistest.

Tõendi tüüp

Kirjeldus

Kohaletoimetamise kviitung

Kui toode osteti internetist, kasutatakse garantii kehtivuse kinnitamiseks kohaletoimetamise kviitungit. Toote garantiiaeg algab kohaletoimetamise kviitungi väljastamise päevast.

Originaalarve
  • Kui te ei saa esitada internetist ostetud toote kohaletoimetamise kviitungit või ostsite toote füüsilisest jaekauplusest, saab garantii kehtivust kinnitada originaalarvega. Toote garantiiaeg algab originaalarve väljastamise kuupäevast.
  • Enne garantiiteenuse pakkumist peab Huawei klienditeeninduskeskus kinnitama arve kehtivuse.

2.3. Garantiiteenus

Teenus

Kirjeldus

Garantiiremont
  • Garantiiajal pakuvad kõik Huawei klienditeeninduskeskused garantiiga kaetud tasuta teenust nõuetele vastavatele kasutajaga mitteseotud puuduliku talitlusega toodetele.
  • Garantiiajal remonditakse või asendatakse kasutajaga mitteseotud puuduliku talitlusega tarvikud tasuta.
 
  • Garantiiremonditeenus on kasutatav vaid kasutajaga mitteseotud riistvaraprobleemide korral; tarkvaraprobleemide korral garantiiremonditeenust ei pakuta.
  • Kõik asendatud tooted ja osad võtab ringlusse Huawei.

2.4. Tooted, mida garantii ei kata

Garantiiteenuseid ei pakuta järgmistele toodetele.

  • Sellistele, mida on kasutatud ebaharilikul või ebatüüpilisel viisil.
  • Sellistele, mis on saanud mehaanilisi kahjustusi, mida on kasutatud valesti või hooletult või millega on juhtunud õnnetus.
  • Sellistele, mida on omavoliliselt demonteeritud, hooldatud, muudetud ja/või modifitseeritud (näiteks toote omavoliline juurimine, ROM-i kohandamine ja taaste).
  • Sellistele, mis on saanud kahjustada tootega mitte kaasas olnud muu tootja tarkvara sobimatust installimisest tulenevalt (näiteks valede draiverite installimine, litsentsita tarkvara kasutamine).
  • Sellistele, mida on kasutatud keskkonnas, kus esineb märkimisväärne saaste, suur niiskus ja/või suured temperatuurikõikumised, mis on kokku puutunud toidu ja/või vedelikuga või mis on muul põhjusel korrodeerunud, saanud valet pinget ja/või puutunud kokku keemiliste ainetega.
  • Sellistele, mille tootenimeplaat, seerianumbri vöötkood või lubamatut muutmist tõendav kleeplint on eemaldatud, kahjustatud või loetamatuks muudetud.

3. Remondikvaliteedi tagamine

  • Huawei on võtnud endale kohustuse pakkuda oma klientidele professionaalset teenust ja tagab, et kõigis remonditöödes kasutatakse originaalosi/-tarvikuid.
  • Garantiiremondi saanud toodete garantii jääb kehtima algse garantiiaja lõpuni või kehtib 30 päeva remondi kuupäevast, olenevalt sellest, kumb periood on pikem.
  • Garantii raames saadud varuosade/-tarvikute garantii jääb kehtima algse garantiiaja lõpuni või kehtib 90 päeva remondi kuupäevast, olenevalt sellest, kumb periood on pikem.
  • Garantiivälisel ajal asendatud osad/tarvikud saavad 90-päevase garantiiaja, mis algab remondi lõpuleviimise kuupäevast Smart Master UAB „Tele2“ prekyba Eesti Filiaalis või LMT Retail & Logistics SIA Eesti Filiaalis.

4. Remondijuhend

Remonditeenuse taotlemisel võtke arvesse järgmist.

  • Soovitatav on kaasa võtta põhitoode ja kõik asjakohased tarvikud.
  • Võtke kindlasti kaasa toote ostutõend (näiteks muutmata arve).
  • Enne toote remonti toomist varundage ja kustutage kindlasti kõik isiklikud andmed. Huawei ei vastuta garantiiteenuse pakkumisest tuleneva andmetega seotud kao eest, kui te pole andmeid varundanud, kustutanud ja/või eemaldanud. Huawei ei salvesta teie tootes olevaid isiklikke andmeid ühelgi eesmärgil.
  • Kui selgub, et teie toode ei kuulu garantii alla, saab Huawei klienditeeninduskeskus pakkuda vaid tasulist garantiivälist remonti koos diagnostikaaruandega.

5. Muud avaldused

  • Selle dokumendi tingimused kehtivad vaid Huawei või selle Eestis tegutsevate volitatud partnerite ametlikult müüdud toodetele.
  • Selle dokumendi tingimused alluvad Eesti seadustele. Kõigile küsimustele, mida pole selles dokumendis käsitletud, kehtivad kõik kohaldatavad õigusnormid.
  • Huawei ei vastuta muude lubaduste ega pakkumiste eest, mida pole siin dokumendis mainitud või mille on teinud kolmas isik.

6. Kontaktteave

  • Garantiiandja aadress: Huawei Technologies Eesti OÜ, A. H. Tammsaare tee 47, Tallinn.
  • Huawei klienditoe infoliin: 372 668 2824 || 09.00–18.00, eestikeelne
  • Huawei ametlik veebisait: https://consumer.huawei.com/ee/support/
  • Garantiiteenuste kasutamiseks pöörduge koos toote ja ostutõendiga Huawei klienditeeninduskeskusse või võtke ühendust edasimüüjaga, kellelt toote ostsite.

    Huawei klienditeeninduskeskuste asukohad leiate siit: https://consumer.huawei.com/ee/support/service-center/

Kas on kasulik või mitte?
Jah Ei
Täname tagasiside eest.