| HUAWEI-puhelimen signaali on epävakaa tai heikko, tai signaalia ei ole ollenkaan |
Puhelimen signaalin vahvuus liittyy läheisesti verkkoympäristöön. Jos tilapalkissa olevien signaalipalkkien määrä vaihtelee tai näytössä näkyy symboli ”×” (näkyy muodossa 
), tee vianmääritys seuraavasti::
Tarkista SIM-kortti
- Jos leikkaat alkuperäisen SIM-kortin manuaalisesti mallistaan, SIM-kortin muoto ei ehkä ole oikea tai se ei osu tarvittaviin kohtiin, mikä voi heikentää puhelinsignaalia. On suositeltavaa mennä operaattorin asiakaspalveluun ja pyytää uusi vakiomallinen SIM-kortti.
- Jos SIM-kortti on likainen tai hapettunut, kosketus voi myös olla huono. Suosittelemme pitämään SIM-kortin puhtaana.
Vältä metallisten tai magneettisten materiaalien aiheuttamia häiriöitä
Jos puhelimessasi on erityinen metallinen suojakotelo tai jos olet hississä tai autossa, on suositeltavaa poistaa suojakotelo tai poistua hissistä tai autosta ennen puhelimen käyttöä. Metalliset ja magneettiset materiaalit voivat häiritä signaalia, mikä aiheuttaa heikon signaalin laadun.
Varmista, ettei SIM-korttia ole poistettu käytöstä
Avaa Asetukset, etsi ja valitse SIM-korttien hallinta ja ota SIM-kortti käyttöön. Jos SIM-kortti on poistettu käytöstä, tilapalkissa ei näy signaalipalkkia.
Tarkista, onko verkko viallinen
- Varmista, että verkkoyhteys on hyvä
- Joissakin suljetuissa ympäristöissä, kuten paikoissa, joissa on paljon korkeita rakennuksia lähekkäin, puhelinsignaali voi estyä ja heiketä.
- Operaattorisi verkon peittoalue voi vaihdella riippuen siitä, missä olet. Joissakin alueilla operaattorin peittoalue voi olla riittämätön, mikä aiheuttaa heikon signaalin.
Jos puhelimen signaali on heikko tietyillä alueilla tai myös lähistöllä sijaitsevat, saman operaattorin SIM-korttia käyttävät puhelimet saavat heikon signaalin, verkkoyhteys voi olla tällä alueella heikko. Kokeile siirtyä toiseen paikkaan.
- Käynnistä puhelin uudelleen tai ota lentokonetila käyttöön ja poista se sitten käytöstä
Jotkin erityiset verkkomääritykset voivat saada puhelimen vastaanottamaan epävakaita tai heikkoja puhelinsignaaleja tai ei signaaleja lainkaan. Ratkaise ongelma käynnistämällä puhelin uudelleen tai ottamalla lentokonetila käyttöön ja poistamalla se sitten käytöstä.
- Palauta APN-koodi
Avaa Asetukset, etsi APN:t ylähakuruudusta ja kosketa kohtaa Yhteysosoitteet, jolloin siirryt Mobiilidata-asetusnäyttöön. Kosketa kohtaa Yhteysosoitteet uudelleen, kosketa kohtaa
tai 
oikeassa yläkulmassa ja valitse Palauta oletukset. - Nollaa verkkoasetukset
Avaa Asetukset, hae ja avaa Palauta verkkoasetukset ja ota Palauta verkkoasetukset käyttöön.
Huomautus: Tämä poistaa kaiken Wi-Fin ja Bluetoothin yhteyshistorian, ja lukitusnäytön salasana vaaditaan tarkistamista varten.
Päivitä puhelimesi järjestelmä uusimpaan versioon
Puhelin on suositeltavaa päivittää mahdollisimman pian, kun uusi versio tulee saataville.
Jos ongelma ei ratkea
Jos ongelma ei poistu, soita Huawein asiakaspalvelupuhelimeen tai varmuuskopioi tietosi ja vie laitteesi ja ostotodistus Huawei-huoltoliikkeeseen apua varten.