Toimintoa Face Unlock (Kasvojentunnistus) ei voi poistaa käytöstä HUAWEI-puhelimessa

Soveltuvat tuotteet: Smartphone
Soveltuvat tuotteet:
zoom in pic
Toimintoa Face Unlock (Kasvojentunnistus) ei voi poistaa käytöstä HUAWEI-puhelimessa

Jos et voi poistaa käytöstä toimintoa Face Unlock (Kasvojentunnistus), suorita ongelman vianmääritys seuraavasti:

1. Kasvotietoja ei ehkä ole poistettu tai ne on voitu poistaa väärin

Voit käyttää jotakin seuraavista tavoista kasvotietojen poistamiseksi:

  1. Siirry Face Unlock -näyttöön ja poista kasvotiedot.

    Avaa Asetukset, etsi ja valitse Face Unlock tai Kasvojentunnistus, anna Lukitusnäytön salasana kehotteiden mukaisesti, kosketa kohtaa Poista kasvotiedot, vahvista sitten, että haluat poistaa kasvotiedot. Kun tiedot on poistettu, Face Unlock (Kasvojentunnistus) poistetaan automaattisesti käytöstä.

  2. Poista lukitusnäytön salasana käytöstä
    • EMUI 8.X: Mene kohtaan Asetukset > Turvallisuus ja tietosuoja > Näytön lukitus ja salasanat > Lukitusnäytön salasana, ja valitse Ei mitään. Kasvotietosi poistetaan ja Face Unlock poistetaan käytöstä automaattisesti.
    • EMUI 9.X/10.X/11.X, Magic UI 2.X/3.X/4.0 ja HarmonyOS 2.0: Mene kohtaan Asetukset > Lukitusnäytön salasana > Poista lukitusnäytön salasana käytöstä. Lukitusnäytön salasanasi, sormenjälkesi ja kasvotietosi poistetaan. Kun tiedot on poistettu, Face Unlock (Kasvojentunnistus) poistetaan automaattisesti käytöstä.

2. Komponentit ovat ehkä vaurioituneet tai ohjelmistoympäristö voi olla epävakaa

Jos puhelimesi on kärsinyt kovan iskun tai sitä on painettu niin, että sisäiset komponentit ovat vaurioituneet, tai jos ohjelmiston suorittaminen on epävakaata, koska et ole käyttänyt virallista HUAWEI-laturia, käynnistä puhelimesi uudelleen ja suorita edellä mainitut vaiheet.

3. Jos ongelma ei ratkea

Jos ongelma ei ratkea, varmuuskopioi tietosi ja vie laite ja ostotodistus valtuutettuun Huawei-huoltoliikkeeseen saadaksesi apua.

Oliko tästä apua?
Kiitos palautteestasi.