Tarkista, että sijaintiasetukset ovat oikein.

• Varmista, että puhelimesi on yhdistetty internetiin. Pyyhkäise tilapalkista alaspäin käyttääksesi ilmoituspaneelia ja ota Sijaintitiedot käyttöön.

• Tarkista sijaintipalveluiden asetukset seuraavasti: Avaa ilmoituspaneeli pyyhkäisemällä alaspäin tilapalkista. Kosketa ja pidä kohtaa Sijaintitiedot, jolloin siirryt Sijaintitiedot-näyttöön. Kosketa Lisäasetukset ja ota käyttöön Wi‑Fi-haku lisätäksesi verkkopaikannuksen tarkkuutta.

• Tarkista, onko käyttämälläsi navigointisovelluksella lupa käyttää kohdetta Sijaintitiedot. Jotta voit antaa sovellukselle vastaavan luvan, avaa Asetukset, hae ja avaa Sovellusten käyttöoikeudet, etsi käyttämäsi navigointisovellus ja ota sille käyttöön Sijaintitiedot.

Jos puhelimesi käyttää EMUI-versiota 8.X tai aiempaa, valitse navigointisovelluksellesi Käytä GPS:ää ja Wi-Fi- ja mobiiliverkkoja.

Tarkista asiaankuuluvat maantieteelliset tekijät.

• Korkeat rakennukset, tiiviisti keskitetyt rakennukset, katot ja seinät vaikuttavat GPS-signaaleihin, josta seuraa epätarkat paikannustulokset. On suositeltavaa yhdistää puhelin Wi-Fi-verkkoon tai siirtää puhelin aukealle alueelle, jotta signaali on parempi.

• GPS-signaalit ovat heikkoja paikoissa, joissa esteitä, kuten tunneleita, eritasoliittymiä ja vuoristoisia alueita. GPS-signaalit voivat yleensä palautua normaaleiksi, kun poistut sellaisista paikoista. Jos GPS-signaali on heikko koko ajan, käynnistä puhelimesi uudelleen ja yritä uudelleen.

Tarkista muut tekijät.

Jos käytät metallikoteloa tai magneettista koteloa tai puhelinpidikettä, poista kotelo tai puhelinpidike ja yritä uudelleen. Tämä on siksi, että metalliset tai magneettiset materiaalit vaikuttavat GPS-signaaleihin tai jopa estävät ne, joten puhelimesi ei ehkä pysty vastaanottamaan GPS-signaaleja, kun se hakee sijaintia tai navigoi.

Jos ongelma ei ratkea, vie puhelin ja ostotodistus valtuutettuun Huawei-huoltoliikkeeseen saadaksesi apua.