HUAWEI-kello/-ranneke ei mittaa sykettä

Soveltuvat tuotteet: HUAWEI TalkBand B6,HUAWEI Band 4 Pro,HUAWEI WATCH GT 3 SE,PORSCHE DESIGN HUAWEI Smartwatch,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HUAWEI WATCH GT Runner,HUAWEI WATCH GT 2e,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HONOR Band 5i,HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition,HUAWEI WATCH FIT 4,HUAWEI WATCH GT 5 Pro,HUAWEI WATCH FIT 3,HUAWEI WATCH FIT 2,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN,Honor Band 3,HUAWEI WATCH Ultimate,Honor Watch Magic,HONOR Watch ES,PORSCHE DESIGN | HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH FIT mini,HUAWEI WATCH 2 Classic,HUAWEI WATCH D,HONOR MagicWatch 2,PORSCHE DESIGN | HUAWEI Smartwatch,HUAWEI WATCH GT,HUAWEI WATCH FIT,HONOR Watch GS Pro,HUAWEI Band 10,HUAWEI Talkband B5,HUAWEI WATCH 5,HONOR Band 5,HONOR Band 6,HUAWEI WATCH D2,Honor Watch Dream,HUAWEI Band 7,HUAWEI WATCH FIT new,HUAWEI Band 6,HUAWEI Band 3,HUAWEI Band 2,HUAWEI Band 4,HUAWEI WATCH FIT 4 Pro,HUAWEI WATCH GT 5,HUAWEI WATCH GT 2,Honor Band 4,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH Buds,HUAWEI WATCH GT 3
Soveltuvat tuotteet:
zoom in pic
HUAWEI-kello/-ranneke ei mittaa sykettä

Kun kelloa/ranneketta ei ladata ajoissa akun loppumisesta johtuvan sammumisen jälkeen, sen yhteys puhelimeen pysyy katkenneena pidemmän aikaa tai yhteys katkeaa pakotetun uudelleenkäynnistyksen yhteydessä, ajan synkronointi laitteeseen epäonnistuu. Tässä tapauksessa sykepalvelu ei toimi oikein. Jotta ominaisuuden saa jälleen toimimaan, täytyy puettavasta laitteesta muodostaa uudelleen laitepari puhelimen tai Huawei Healthin kanssa.

Jos kello/ranneke epäonnistuu sykkeen mittauksessa tai näyttää toistuvasti mittauksen aikana ”” tai ””, suorita seuraava vianetsintä.

Ota laite pois ja laita se takaisin ranteeseen oikein

Kiinnitä hihna noin sormen leveyden ranneluun yläpuolelle ja varmista, että se on mukavasti ja tiukasti eikä liian löysällä, ettei laite liu’u kädessä ylös tai alas.

Ota käyttöön Jatkuva sykkeen seuranta

Mene kohtaan Huawei Health > Laitteet, kosketa yhdistettyä laitetta ja sitten kohtaa Terveyden seuranta ja ota Jatkuva sykkeen seuranta käyttöön. Tarkista, poistuiko ongelma.

Tarkasta sykeanturi

Jos laite on oikein ranteessa eikä edelleenkään pysty mittaamaan sykettä, tarkasta, vilkkuuko laitteen takana oleva sykeanturi vihreänä. Jos ei, käynnistä laite uudelleen, palauta siihen tehdasasetukset ja yritä uudelleen.

Jos ongelma ei ratkea, vie laite ja ostotodistus valtuutettuun Huawei-asiakaspalvelukeskukseen avun saamista varten. Jos kaupungissasi ei ole Huawei-asiakaspalvelukeskusta, soita Huawein asiakaspalvelunumeroon apua varten.

Kun puettavaan laitteeseen on palautettu tehdasasetukset, kaikki henkilötietosi poistetaan, matkakorttien muutos käynnistetään (jos matkakortit tukevat muutosta) ja kulku- ja pankkikortit poistetaan. Ole varovainen tätä toimenpidettä suorittaessasi.

Oliko tästä apua?
Kiitos palautteestasi.