5G-verkon nopeus on sama kuin 4G-verkon nopeus

Varmista, että SIM-kortillasi on 5G-tietoliikennesopimus

Tarkista operaattoriltasi, oletko aktivoinut 5G-verkkopalvelusi. Jos et, nopeus ei ole suuri, vaikka pystyisit käyttämään 5G-verkkoa. 5G-verkon nopeus voi vaihdella riippuen tilaamastasi 5G-tietoliikennesopimuksesta. Ota yhteys operaattoriisi ja vahvista nykyisen sopimuksesi verkon nopeus.

Tarkista, onko 5G otettu puhelimessa käyttöön

Avaa Asetukset, etsi ja kosketa kohtaa Tila ja kosketa kohtaa Yhteysominaisuudet. Jos Signaalin vahvuus -näytöllä näkyy ”NR XXX dBm XX asu”, 5G on käytössä. Muussa tapauksessa 5G ei ole käytössä, mikä vaikuttaa internet-yhteyden nopeuteen. Pyyhkäise alas tilapalkista ja ota käyttöön ja poista käytöstä Lentokonetila.

Siirry toiseen paikkaan tai käytä toista sovellusta

Verkon nopeus riippuu verkko-olosuhteista, kuten signaalin vahvuudesta, signaalin laadusta ja sovelluksen palvelimen vakaudesta. Voit kokeilla käyttää muita sovelluksia muualla.

Jos Speedtest-sovellusta käytetään ja testattu nopeus on hidas

Tarkista, johtuuko tämä siitä, että Speedtest on asetettu yksikköön Mt/s (1 Mt/s = 8 Mbps), jolloin sovellus näyttää saman testituloksen pienempänä arvona kuin Mbps.

Eri nopeustestisovellukset antavat eri tuloksia. Voit valita toisen sovelluksen ja tehdä nopeustestin uudelleen.

Testaa verkon nopeus eri aikoina tai eri paikoissa

Nopeustestin tulos riippuu tosiaikaisesta tilasta ja palvelimesta. Jotta saat oikean tuloksen, testaa verkon nopeus useita kertoja eri aikoina ja eri tilanteissa.

Käynnistä puhelin uudestaan ja yritä uudelleen

• Jos 5G-signaalin vahvuus on hyvä, mutta verkko on edelleen hidas, käynnistä puhelin uudelleen ja yritä uudelleen.
• Jos verkko on edelleen hidas, kun puhelin on käynnistetty uudelleen, verkon määrityksessä tai yhteensopivuudessa voi olla ongelmia paikallisella alueellasi. Pyydä tässä tapauksessa apua paikalliselta operaattoriltasi.

Jos ongelma jatkuu

Jos ongelma ei ratkea, varmuuskopioi tietosi ja vie laite ja ostotodistus valtuutettuun Huawei-huoltoliikkeeseen saadaksesi apua.