Käytä vakiolaturia ja -datakaapelia

Eri merkkisillä latureilla voi olla eri pikalatausperiaatteet. Jos käytät muuta kuin vakiolaturia, se ei ehkä tue pikalatausta.

Laite ei voi siirtyä pikalataustilaan

Jos puhelin tai tabletti tukee pikalatausta, mutta ei pysty siirtymään lataustilaan, lataus hidastuu. Tee tässä tapauksessa vianetsintä kohdan Puhelin ei voi siirtyä pikalataukseen tai supernopeaan lataustilaan mukaisesti.

Laite lataa hitaasti, kun sitä käytetään

Vältä paljon virtaa kuluttavien sovellusten (kuten kamera-, videotallennus- ja pelisovellusten) käyttöä latauksen aikana.

Laitteen lataaminen kestää kauemmin tietokoneella tai varavirtalähteellä USB-kaapelin kautta

• Tietokoneen USB-portin latausvirta on pieni, jolloin lataus on hidas.
• Varavirtalähteet tukevat yleensä vain vakiolatausta. On suositeltavaa käyttää pikalatausta tukevaa varavirtalähdettä.

Alhaisesta lämpötilasta johtuva hidas lataus

Turvallisuussyistä tuotteen akku on suunniteltu seuraavasti:

• Laite lopettaa latauksen, kun sen lämpötila laskee alle 0 °C:een.
• Latausvirtaa rajoitetaan, kun laitteen lämpötila laskee 0–10 ℃:een.
• Laite lataa normaalisti, kun sen lämpötila on yli 10 °C.

Jos ongelma ei ratkea, varmuuskopioi tärkeät tiedot ja vie laite, laturi, datakaapeli ja ostotodistus valtuutettuun Huawei-huoltoliikkeeseen saadaksesi apua.