[HUAWEI] Ranneke/kello ei pysty käynnistymään tai näyttö pysyy mustana
| [HUAWEI] Ranneke/kello ei pysty käynnistymään tai näyttö pysyy mustana |
Jos rannekkeen/kellon näyttö pysyy mustana, suorita seuraavat vaiheet:
Tarkasta, onko rannekkeen/kellon akun varaustaso riittävä
Jos näyttö on aina pois päältä, se voi johtua rannekkeen/kellon akun loppumisesta tai akun varaustaso on liian alhainen. Liitä ranneke/kello lataustelineeseen sen lataamista ja käynnistämistä varten.
Jos ongelma ei ratkea, katso Laite sammuu alhaisen akun varaustason takia ja lataustelineeseen laittamisen jälkeen se ei käynnisty automaattisesti uudelleen.
Tarkasta, toimiiko rannekkeen/kellon järjestelmä oikein
Jos musta näyttö ilmestyy toistuvasti, käynnistä laite uudelleen painamalla rannekkeen/kellon virtapainiketta ja pidä se painettuna. Kun se on käynnistynyt uudelleen, tarkasta, poistuiko ongelma.
Tarkista, onko rannekkeessa/kellossa uusin versio
Avaa Huawei Health -sovellus, mene kohtaan Laitteet, mene kellon/rannekkeen tietonäytölle ja tarkasta, onko uusin versio käytössä koskettamalla kohtaa Laiteohjelmiston päivitykset. Jos ei ole, päivitä ranneke/kello uusimpaan versioon ja yritä uudelleen.
Jos ongelma ei ratkea, varmuuskopioi tiedot ja vie laite ja ostotodistus valtuutettuun Huawei-asiakaspalvelukeskukseen avun saamista varten.