| Huawei-puhelimet/-tabletit eivät anna ilmoituksia, kun tekstiviestejä vastaanotetaan |
Tekstiviestien ilmoitusten puuttuminen on yleinen ongelma. Seuraavassa käytetään Viestit-sovellusta esimerkkinä.
Tarkista soimisen tila
- Avaa pikakytkinpaneeli pyyhkäisemällä tilapalkista alas. Varmista, että puhelin/tabletti on Ääni-tilassa ja että Älä häiritse on poissa käytöstä (voit myös etsiä Älä häiritse -ominaisuuden kohdasta Asetukset määritystä varten).
- Säädä soittoäänen voimakkuutta: siirry kohtaan ja lisää soittoäänen voimakkuutta.
Tarkista ilmoitusasetukset
- EMUI 10.X ja uudemmat:
Avaa Asetukset, etsi ja valitse Sovellukset, paikanna Viestit ja kosketa sitten kohtaa Ilmoitusten hallinta.
1. Ota käyttöön Salli ilmoitukset. Jos se on jo käytössä, poista se käytöstä ja ota uudelleen käyttöön.
2. Valitse SIM-kortti 1/2, poista Lempeät ilmoitukset käytöstä ja varmista, että Lukitusnäyttö ja Mainospalkit on kytketty päälle.
3. Avaa Älä häiritse -ominaisuuden asetukset ja varmista, että Salli ilmoitukset on käytössä.
- EMUI 9.X ja vanhemmat:
Avaa Asetukset, etsi ja valitse Sovellukset, paikanna Viestit ja kosketa sitten kohtaa Ilmoitukset/Ilmoitusten hallinta.
1. Ota käyttöön Salli ilmoitukset. Jos se on jo käytössä, poista se käytöstä ja ota uudelleen käyttöön.
2. Varmista, että Ääni, Värähtely ja Mainospalkit on kytketty päälle.
Aseta viesteille oikea ääni
Mene kohtaan Viestit > 
> Asetukset > Viestiääni, aseta sopiva ääni SIM-kortille 1/2 ja ota käyttöön Värinä.
Ota Ilmoitukset ottavat näytön käyttöön käyttöön
Avaa Asetukset ja etsi ja ota käyttöön Ilmoitukset ottavat näytön käyttöön. Näyttö kytkeytyy päälle automaattisesti, kun vastaanotat ilmoituksia.
Tarkista, onko kolmannen osapuolen teema käytössä
Tietyt kolmansien osapuolten teemat eivät ehkä ole yhteensopivia puhelin-/tablettijärjestelmäsi kanssa. On suositeltavaa käyttää virallisia esiasennettuja teemoja. Tee niin siirtymällä kohtaan , valitsemalla teema ja koskettamalla kohtaa Käytä.
Tyhjennä tiedot ja yritä uudelleen
Tyhjennä kohdan Viestit tiedot seuraavasti:
- Avaa Asetukset, etsi ja valitse Sovellukset, etsi Viestit tai Viestit ja mene kohtaan . Käynnistä sitten puhelin uudestaan ja yritä uudelleen.
- Avaa Asetukset, etsi ja avaa Nollaa kaikki asetukset kosketa kohtaa Nollaa kaikki asetukset ja nollaa kaikki asetukset puhelimessa.
Jos ongelma jatkuu
Jos ongelma ei ratkea, varmuuskopioi tietosi ja vie laite ja ostotodistus valtuutettuun Huawei-huoltoliikkeeseen saadaksesi apua.