p40series

Όροι και Προϋποθέσεις για την υποστήριξη της συσκευής σας με VIP Services.

Γενικές Προϋποθέσεις

1. Για να συμμετάσχετε στην διαδικασία VIP υποστήριξης της συσκευής σας, πρέπει να συμπληρώσετε το έντυπο, να αποδεχθείτε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και να δείξετε ότι έχετε αγοράσει ένα P40 series από εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή της Huawei Technologies SA στην Ελλάδα.

2. Η εταιρεία που είναι υπεύθυνη για την διαδικασία VIP υποστήριξης της συσκευής σας είναι η Huawei Technologies S.A., που έχει συσταθεί στη διεύθυνση Λεωφόρος Κηφισίας 49 και Ζηρίδι, Μαρούσι, Αττική, Π.Κ. 15123 (εφεξής "εμείς" ή "Huawei").

3. Πρέπει να δώσετε μια απόδειξη έγκυρης αγοράς σύμφωνα με το σημείο 1 και να δηλώσετε τον αριθμό NS του τηλεφώνου. Η αγορά και η λήψη είναι προαπαιτούμενα για τη συμμετοχή σε αυτήν την διαδικασία.

4. Μπορείτε να υποβάλετε ένα (1) έγγραφο σύμφωνα με το σημείο 1. Εχεμύθεια

Privacy

5. Αυτή η διαδικασία υπόκειται στη Δήλωση απορρήτου υποστήριξης συσκευής, τα στοιχεία της οποίας μπορούν να προβληθούν στη Δήλωση Απορρήτου Καμπάνιας αυτού του ιστότοπου.

6. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι η σύνδεση στο δίκτυο και τα δεδομένα που μεταδίδονται μεταξύ εσάς και αυτού του δικτυακού τόπου δεν είναι ούτε εντελώς ασφαλή ούτε εμπιστευτικά και είναι πιθανό οι πληροφορίες και τα δεδομένα που στέλνετε σε αυτόν τον ιστότοπο να μπορούν να υποκλαπούν από άλλους από μη αξιόπιστες συνδέσεις. Η Huawei δεν είναι σε θέση να εγγυηθεί την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα της σύνδεσης δικτύου και των δεδομένων που μεταδίδονται μεταξύ σας και αυτού του ιστότοπου.

Δομή διαδικασίας

7.Οι εγγραφές για την υπηρεσία ραντεβού VIP υποστήριξη της συσκευής σας μπορούν να γίνουν μόνο μέσω consumer.huawei.com/gr/campaign/p40series only from November 26, 2019 – January 31, 2020.

8. Μπορείτε επίσης να φτάσετε στον ιστότοπο μέσω της εφαρμογής HiCare της Huawei, η οποία έρχεται προεγκατεστημένη στα τηλέφωνά μας. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή, πρέπει να συνδεθείτε με το αναγνωριστικό σας Huawei. Εάν δεν διαθέτετε αναγνωριστικό Huawei, πρέπει πρώτα να εγγραφείτε. Οι καταχωρίσεις που είναι ελλιπείς ή δεν έχουν ληφθεί εγκαίρως δεν θα ληφθούν υπόψη.

9. Μετά την επαλήθευση, εμείς ή κάποιος από τους συνεργάτες μας θα σας στείλουμε ένα επιβεβαιωτικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

10. Η Huawei διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει καταχωρήσεις από την Διαδικασία VIP υποστήριξης της συσκευής σας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς τον υποβάλλοντα. Ένα τέτοιο μέτρο μπορεί να προκύψει από την υποψία εξαπάτησης.

11. Σε περίπτωση διαφωνίας σχετικά με το περιεχόμενο των όρων και προϋποθέσεων, το αποτέλεσμα ή / και άλλα θέματα σχετικά με την διαδικασία VIP υποστήριξης της συσκευής σας, η Huawei θα εξετάσει το θέμα και στη συνέχεια θα αποφασίσει.

12. Η παρούσα διαδικασία παραλαβής δώρου και όλοι οι όροι και προϋποθέσεις που σχετίζονται με την συγκεκριμένη επικοινωνία VIP υποστήριξης της συσκευής σας διέπονται από τους Νόμους του Ελληνικού Κράτους. Κάθε διαφορά υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των αντίστοιχων δικαστηρίων Αθηνών - Ελλάδας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

14. Οι ερωτήσεις σχετικά με την διαδικασία παραλαβής δώρου μπορούν να σταλούν στο forum_gr@huawei.com στο οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να υποβάλετε τις ερωτήσεις..

Δήλωση Απορρήτου σχετικά με την διαδικασία VIP υποστήριξης της συσκευής σας.

Η διαδικασία VIP υποστήριξης της συσκευής σας, είναι μια υπηρεσία που παρέχεται από την Huawei Technologies S.A., μια εταιρεία που έχει συσταθεί από τους νόμους της Ελληνικής Δημοκρατίας που βρίσκονται στη διεύθυνση Λεωφόρος Κηφισίας 49 και Ζηρίδη, Μαρούσι Αττικής, Π.Κ. 151 23 (εφεξής "εμείς" ή "Huawei").

1.Ποια δεδομένα συλλέγουμε σχετικά με εσάς;

Στο πλαίσιο της διαδικασίας VIP υποστήριξης της συσκευής σας, θα συλλέξουμε και θα χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα ανακοίνωση.

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα:

-Μοντέλο Συσκευής, Όνομα και Επώνυμο χρήστη-αιτούντος, διεύθυνση, ταχυδρομικός αριθμός, πόλη, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, στοιχεία διεύθυνσης σημείου παρεχόμενης υπηρεσίας.

Η νομική βάση για τη συλλογή των δεδομένων σας βασίζεται στην τήρηση απαραίτητων προϋποθέσεων που προκύπτουν από την εκτέλεση της σύμβασης.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;

- Έλεγχος απάτης: Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα αρχεία παράδοσης για να ελέγξουμε αν έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία ενεργοποίησης VIP υποστήριξης της συσκευής σας και να αποφευχθεί ενδεχόμενη οικονομική απάτη.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε στην παραπάνω επεξεργασία όπως περιγράφεται στην ενότητα 5.

3. Πόσο καιρό αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας;

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όχι για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο από το απαιτούμενο που προβλέπεται από τους σκοπούς που καθορίζει η παρούσα ειδοποίηση. Αφού λήξει η περίοδος διατήρησης δεδομένων (έξι μήνες), θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν απαιτείται η εφαρμογή διαφορετικής διαδικασίας από τους νόμους και τους κανονισμούς του Ελληνικού Κράτους.

Για την διαδικασία VIP υποστήριξης της συσκευής σας, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διατηρηθούν για την ακόλουθη περίοδο:

Η περίοδος διατήρησης των αρχικών δεδομένων που υποβάλλετε είναι έξι (06) μήνες μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας VIP υποστήριξης της συσκευής σας.

Η περίοδος διατήρησης των αρχείων παράδοσης είναι έξι (06) μήνες μετά την λήξη της διαδικασίας VIP υποστήριξης της συσκευής σας.

4. Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας;

Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας, στις βάσεις δεδομένων που βρίσκονται στην ΕΕ / ΕΟΧ. Θα μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με συνεργαζόμενες εταιρείες και με τους συνεργάτες και προμηθευτές μας για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω. Για παράδειγμα, ενδέχεται να μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα με έναν πάροχο υπηρεσιών για να επαληθεύσουμε ότι η αξίωσή σας πληροί τις προϋποθέσεις των καμπανιών και για την VIP υποστήριξη της συσκευής σας. Σε περίπτωση που θέλετε μια λεπτομερή λίστα με τα τρίτα μέρη που έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας όπως

παρακάτω. Μπορούμε επίσης να μοιραζόμαστε δεδομένα αν είμαστε υποχρεωμένοι να το πράξουμε βάσει νόμου. Τα δεδομένα σας μπορούν επίσης να αποκαλυφθούν στο πλαίσιο συγχώνευσης, απόκτησης, πώλησης περιουσιακών στοιχείων (όπως συμφωνίες παροχής υπηρεσιών) ή μετάβασης της υπηρεσίας σε όμιλο Huawei ή άλλη εταιρεία.

5. Ποια είναι τα δικαιώματα και οι επιλογές σας;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με την επίσκεψη στη σελίδα «Αίτημα Προσωπικού Δεδομένου», στην οποία συνδέεστε στο:

https://consumer.huawei.com/se/legal/privacy-questions ,

για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στο θέμα των δεδομένων, όπως πρόσβαση σε δεδομένα, δεδομένα θύρας, διαγραφή δεδομένων , να διορθώσετε τα δεδομένα, να διαχειριστείτε τη συναίνεσή σας, να επεξεργαστείτε αντικείμενα και να περιορίσετε την επεξεργασία.

6. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Εάν θέλετε να ασκήσετε τα προσωπικά σας δικαιώματα, να αντιμετωπίσετε ζητήματα απορρήτου, να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής ή θέλετε να υποβάλετε μια γενική ερώτηση σχετικά με την προστασία δεδομένων στον υπεύθυνο προστασίας προσωπικών δεδομένων, κάντε κλικ στο Δικτυακό μας Ιστότοπο. Η Διεύθυνση γραφείου μας: Huawei Technologies S.A., Λεωφόρος Κηφισίας 49 και οδός Ζηρίδη, Μαρούσι Αττικής, Τ.Κ. 151 23

Εάν πιστεύετε ότι η Huawei δεν επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με αυτήν την ειδοποίηση απορρήτου ή τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων σας.

7. Πώς ενημερώνουμε αυτήν την ειδοποίηση;

Αν η Huawei αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, θα σας ενημερώσει σχετικά με τις σχετικές αλλαγές εκ των προτέρων, με προβλεπόμενες διαδικασίες επικοινωνίας, όπως μήνυμα και δημοσίευση στον ιστότοπο, ώστε να γνωρίζετε εγκαίρως αυτές τις αλλαγές.

Τελευταία ενημέρωση: 16 Μαρτίου 2020

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτή η δήλωση απορρήτου αποτελεί δέσμευση απορρήτου του Huawei Community Application. Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα, διαβάστε τη δήλωση προστασίας ιδιωτικού απορρήτου της Huawei.