| Το τηλέφωνο/tablet HUAWEI «παγώνει» ή αποκρίνεται αργά ή το joystick δεν λειτουργεί κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού |
1 Μεταβείτε σε πιο σταθερό δίκτυο
Όταν παίζετε παιχνίδια με τη χρήση δικτύου δεδομένων κινητής τηλεφωνίας (όπως δικτύου 4G), το δίκτυο μπορεί να αποσυνδέεται κατά τη λήψη μηνυμάτων SMS ή κλήσεων, με αποτέλεσμα να «παγώνει» η οθόνη. Συνιστάται να παίζετε παιχνίδια χρησιμοποιώντας δίκτυο Wi-Fi. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επιλογή Εμφάνιση ταχύτητας δικτύου για να ελέγξετε τις συνθήκες του δικτύου. Ανοίξτε την επιλογή Ρυθμίσεις, αναζητήστε τη δυνατότητα Εμφάνιση ταχύτητας δικτύου και ενεργοποιήστε την. Η ταχύτητα του δικτύου θα εμφανίζεται σε πραγματικό χρόνο στη γραμμή κατάστασης του τηλεφώνου/tablet σας.
2. Προσθέστε το παιχνίδι στην εφαρμογή AppAssistant/στη Σουίτα παιχνιδιών
Προσθέστε τις εφαρμογές παιχνιδιών στο AppAssistant (Σουίτα παιχνιδιών σε εκδόσεις προγενέστερες του EMUI 9.0), το οποίο έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να αυξάνει την ταχύτητα του δικτύου και να βελτιώνει τη σταθερότητα του δικτύου κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.
Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
EMUI 8.X: Σύρετε προς τα κάτω στην κενή περιοχή στην αρχική οθόνη ή σύρετε προς τα δεξιά για να φτάσετε στην οθόνη τέρμα αριστερά, πληκτρολογήστε Σουίτα παιχνιδιών στο πλαίσιο αναζήτησης, αγγίξτε την επιλογή Προσθήκη για να προσθέσετε τις σχετικές εφαρμογές παιχνιδιών και, στη συνέχεια, αγγίξτε την επιλογή Λειτουργία «Παιχνίδια».
EMUI 9.X: Μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > AppAssistant, αγγίξτε την επιλογή Προσθήκη για να προσθέσετε τις εφαρμογές παιχνιδιών στο AppAssistant και, έπειτα, αγγίξτε την επιλογή Επιτάχυνση παιχνιδιών.
EMUI 10.X ή μεταγενέστερες εκδόσεις και HarmonyOS: Μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > AppAssistant > Χώρος παιχνιδιών, προσθέστε τις εφαρμογές παιχνιδιών στον Χώρο παιχνιδιών, αγγίξτε το εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Επιτάχυνση παιχνιδιών.
3. Κλείστε τις εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο ή εκκαθαρίστε τον αποθηκευτικό χώρο
Κλείστε τις εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο.
- Η ταυτόχρονη εκτέλεση πολλών εφαρμογών μπορεί να προκαλέσει «πάγωμα» του τηλεφώνου/tablet σας. Πριν να παίξετε ένα παιχνίδι, μεταβείτε στην οθόνη «Πρόσφατες εργασίες» στο τηλέφωνο/tablet σας και αγγίξτε το εικονίδιο
για να κλείσετε τις εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο. - Ανοίξτε το στοιχείο Διαχείριση τηλεφώνου, αγγίξτε την επιλογή Μπαταρία, εισέλθετε στην επιλογή Εκκίνηση εφαρμογών και κλείστε τις ανεπιθύμητες εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Ανοίξτε το στοιχείο Διαχείριση τηλεφώνου και επιλέξτε ΒΕΛΤΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ για να διατηρήσετε τη λειτουργία του τηλεφώνου σας σε βέλτιστη κατάσταση.
Εκκαθαρίστε αποθηκευτικό χώρο.
- Μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Αποθηκευτικός χώρος για να ελέγξετε τον υπολειπόμενο αποθηκευτικό χώρο. Εάν ο χώρος δεν επαρκεί (συνιστάται να μην χρησιμοποιείτε πάνω από το 20% του αποθηκευτικού χώρου), μεταβείτε στις επιλογές Διαχείριση τηλεφώνου/tablet > Επιτάχυνση εκκαθάρισης για να εκκαθαρίσετε περιττά αρχεία ή εφαρμογές. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και ελέγξτε αν λύθηκε το πρόβλημα. Η επανεκκίνηση της συσκευής θα εκκαθαρίσει την κρυφή μνήμη και θα βελτιώσει την απόδοση της συσκευής.
- Μπορείτε επίσης να αποθηκεύετε αρχεία που καταλαμβάνουν πολύ αποθηκευτικό χώρο και δεν χρησιμοποιούνται συχνά σε έναν υπολογιστή ή άλλο μέσο αποθήκευσης.
4. Απενεργοποιήστε τη Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας
Αν είναι ενεργοποιημένη η Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας ή αν η στάθμη ισχύος της μπαταρίας είναι χαμηλή, το τηλέφωνο/tablet σας θα περιορίσει την κανονική λειτουργία ορισμένων δυνατοτήτων του τηλεφώνου, προκειμένου να παρατείνει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Μεταβείτε στις επιλογές , απενεργοποιήστε τη Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας και βεβαιωθείτε ότι η στάθμη ισχύος μπαταρίας είναι τουλάχιστον 20%.
5. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του παιχνιδιού
Η αλλαγή των ρυθμίσεων του παιχνιδιού μπορεί να εμποδίσει την υπερθέρμανση του τηλεφώνου/tablet σας. Οι μηχανισμοί προστασίας του τηλεφώνου/tablet σας από την υπερθέρμανση μπορεί να μειώσουν την απόδοση του συστήματος, όταν το τηλέφωνο/tablet σας θερμαίνεται.
Αυτό μπορεί να υποβαθμίσει την ποιότητα του παιχνιδιού, οπότε φανείτε προσεκτικοί καθώς προσαρμόζετε τις ρυθμίσεις. Αν η συσκευή θερμανθεί, συνιστάται να μην τη χρησιμοποιήσετε για λίγη ώρα και να περιμένετε έως ότου η θερμοκρασία να επανέλθει στο φυσιολογικό.
6. Πραγματοποιήστε έλεγχο για ενημερώσεις
- Μεταβείτε στο AppGallery για να ενημερώσετε το παιχνίδι στην πιο πρόσφατη έκδοσή του. Η ενημέρωση συνήθως επιλύει ορισμένα προβλήματα που προκύπτουν με τις προηγούμενες εκδόσεις της εφαρμογής.
- Συνιστάται επίσης να ενημερώσετε τη συσκευή σας στην πιο πρόσφατη έκδοση συστήματος, μεταβαίνοντας στις επιλογές Υπηρεσία > Ενημέρωση > Έλεγχος για ενημερώσεις, καθώς η εμπειρία παιχνιδιού ενδέχεται να υποβαθμιστεί αν η εφαρμογή παιχνιδιού είναι ασύμβατη με το σύστημα της συσκευής. Αν το πρόβλημα δεν λυθεί, επικοινωνήστε με την ανοιχτή τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών και αναφέρετε το πρόβλημα.
7. Ελέγξτε τις απαιτήσεις λογισμικού και υλικού του παιχνιδιού
Ελέγξτε αν το παιχνίδι έχει ιδιαίτερες απαιτήσεις λογισμικού και υλικού. Αν το τηλέφωνο/tablet σας δεν πληροί τις προϋποθέσεις για την εκτέλεση παιχνιδιών με υψηλή κατανάλωση ενέργειας, τα παιχνίδια αυτά μπορεί να «παγώνουν» ή ακόμα και να μην ξεκινούν.
8. Αλλάξτε την κάρτα μνήμης με κάρτα μνήμης υψηλής ταχύτητας
Αν χρησιμοποιείτε κάρτα μνήμης χαμηλής ταχύτητας, μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση του συστήματος. Στην περίπτωση αυτή, αντικαταστήστε την κάρτα μνήμης με μια έκδοση υψηλότερης ταχύτητας.
9. Επαναφέρετε τη συσκευή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις της
Εάν το τηλέφωνο/tablet σας χρησιμοποιείται για μεγάλο χρονικό διάστημα, μπορεί να δημιουργηθεί μεγάλος αριθμός κατακερματισμένων αρχείων, γεγονός που ενδέχεται να υπονομεύσει την απόδοση του συστήματος. Συνιστάται να φορτίζετε για λίγο τη συσκευή σας όποτε βρίσκεται σε κατάσταση αδράνειας με την οθόνη απενεργοποιημένη. Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και πραγματοποιήστε Επαναφορά τηλεφώνου. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, αναζητήστε την επιλογή Επαναφορά τηλεφώνου και αποκτήστε πρόσβαση σε αυτή.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πριν από την επαναφορά του τηλεφώνου/tablet σας, καθώς ενδέχεται να χαθούν δεδομένα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδεθεί από το HUAWEI ID σας, πριν να πραγματοποιήσετε επαναφορά του τηλεφώνου/tablet σας. Διαφορετικά, ενδέχεται να μην καταφέρετε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο/tablet σας στη συνέχεια.
10. Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται:
Αν τελικά δεν λυθεί το πρόβλημα, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και αποταθείτε για βοήθεια σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei έχοντας μαζί σας τη συσκευή σας και την απόδειξη αγοράς της.