Συχνές ερωτήσεις όσον αφορά τη διαδικασία γρήγορης φόρτισης και τη διαδικασία πολύ γρήγορης φόρτισης (SuperCharge)

• Ποια λειτουργία φόρτισης χρησιμοποιείται για τη φόρτιση του τηλεφώνου μου;

Το εικονίδιο της μπαταρίας στη γραμμή κατάστασης του τηλεφώνου σας παρέχει πληροφορίες για τη λειτουργία φόρτισης.

• Ποιες λειτουργίες φόρτισης υποστηρίζονται στο τηλέφωνό μου;

Οι πληροφορίες που αναγράφονται στον τυπικό φορτιστή του τηλεφώνου σας όσον αφορά την έξοδο υποδεικνύουν τις λειτουργίες φόρτισης τις οποίες υποστηρίζει το τηλέφωνό σας.

5 V/2 A: Διαδικασία κανονικής φόρτισης

9 V/2 A: Διαδικασία γρήγορης φόρτισης της Huawei

5 V/4,5 A ή 4,5 V/5 A: Διαδικασία πολύ γρήγορης φόρτισης της Huawei

10 V/4 A ή 5 V/8 A: Διαδικασία πολύ γρήγορης φόρτισης της Huawei στα 40 W

Σημείωση: Τα μοντέλα που υποστηρίζουν τη διαδικασία πολύ γρήγορης φόρτισης (SuperCharge) είναι γενικά συμβατά με τη διαδικασία γρήγορης φόρτισης της Huawei. Μπορείτε να ανατρέξετε στις σχετικές πληροφορίες στον επίσημο ιστότοπο της Huawei.

• Ποιες συσκευές απαιτούνται για τη διαδικασία γρήγορης φόρτισης και τη διαδικασία πολύ γρήγορης φόρτισης;

1. Τηλέφωνο που να υποστηρίζει τη διαδικασία γρήγορης φόρτισης ή τη διαδικασία πολύ γρήγορης φόρτισης (SuperCharge) της Huawei
2. Φορτιστής που να υποστηρίζει τη διαδικασία γρήγορης φόρτισης ή τη διαδικασία πολύ γρήγορης φόρτισης (SuperCharge) της Huawei
3. Τυπικό καλώδιο δεδομένων της Huawei ή καλώδιο δεδομένων που να υποστηρίζει τη διαδικασία γρήγορης φόρτισης ή τη διαδικασία πολύ γρήγορης φόρτισης. Για να φορτίσετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας τη διαδικασία πολύ γρήγορης φόρτισης (SuperCharge), χρειάζεστε ένα καλώδιο με ικανότητα παροχής ρεύματος 5 A και άνω.

• Γιατί το τηλέφωνό μου δεν φορτίζεται μέσω της διαδικασίας γρήγορης φόρτισης ή πολύ γρήγορης φόρτισης (SuperCharge) όποτε χρησιμοποιώ τυπικό φορτιστή και τυπικό καλώδιο δεδομένων;

1. Αφού συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε έναν φορτιστή, θα χρειαστεί να περάσουν περίπου 10 δευτερόλεπτα ώσπου το τηλέφωνό σας να ανιχνεύσει τον φορτιστή και ύστερα να αρχίσει να φορτίζεται χρησιμοποιώντας τη διαδικασία γρήγορης φόρτισης ή πολύ γρήγορης φόρτισης (SuperCharge). Πρόκειται για κάτι φυσιολογικό και δεν συντρέχει λόγος ανησυχίας.
2. Αφαιρέστε το καλώδιο δεδομένων και επανασυνδέστε το γρήγορα στη θύρα USB.
3. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και προσπαθήστε ξανά.
4. Ελέγξτε μήπως η συσκευή φόρτισης είναι χαλασμένη ή μήπως δεν κάνει καλή επαφή με το τηλέφωνο.
   1. Επαληθεύστε ότι όλες οι συνδέσεις έχουν γίνει σωστά. Συνιστούμε να αποσυνδέσετε το καλώδιο δεδομένων από το τηλέφωνό σας και τον φορτιστή καθώς και τον φορτιστή από την πρίζα και ύστερα να τα επανασυνδέσετε όλα. Αν χρειαστεί, χρησιμοποιήστε διαφορετική πρίζα.
   2. Επαληθεύστε αν το καλώδιο, ο φορτιστής και οι σύνδεσμοι είναι σε σωστή κατάσταση. Αν κάποιο εξάρτημα είναι χαλασμένο, υπάρχει κίνδυνος διαρροής ηλεκτρικού ρεύματος. Πάψτε να χρησιμοποιείτε το χαλασμένο εξάρτημα ή αντικαταστήστε το με ένα καινούριο.
   3. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχει συσσωρευτεί σκόνη στον σύνδεσμο USB του καλωδίου δεδομένων και στη θύρα USB του τηλεφώνου σας. Αν χρειαστεί, χρησιμοποιήστε μια μαλακή βούρτσα για να καθαρίσετε τα εν λόγω εξαρτήματα.

• Γιατί η πλήρης φόρτιση του τηλεφώνου μου εξακολουθεί να αργεί κατά τη χρήση της λειτουργίας γρήγορης φόρτισης ή της λειτουργίας πολύ γρήγορης φόρτισης (SuperCharge);

1. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συνδέσεις έχουν γίνει σωστά. Αν το τηλέφωνο δεν κάνει καλή επαφή στον φορτιστή, θα επηρεαστεί το ρεύμα φόρτισης και θα παραταθεί η διάρκεια της φόρτισης.
2. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τυπικό καλώδιο δεδομένων. Αν χρησιμοποιήσετε καλώδιο δεδομένων τρίτων, ενδέχεται να είναι ασύμβατο και να παρατείνει τη διάρκεια της φόρτισης.
3. Κατά τη διαδικασία της φόρτισης, το ρεύμα και η τάση εξόδου ρυθμίζονται δυναμικά και η ταχύτητα της φόρτισης μειώνεται σταδιακά καθώς αυξάνεται η στάθμη ισχύος της μπαταρίας. Η σχεδίαση αυτή έχει στόχο την προστασία της μπαταρίας.

Αν δεν λυθεί το πρόβλημα, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και αποταθείτε για βοήθεια σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei έχοντας μαζί σας τη συσκευή, τον φορτιστή, το καλώδιο δεδομένων σας και την απόδειξη αγοράς της συσκευής σας.