Το τηλέφωνο HUAWEI έχει ασταθές ή κακής ποιότητας σήμα ή καθόλου σήμα |
Η ισχύς του σήματος του τηλεφώνου σας σχετίζεται στενά με το περιβάλλον του δικτύου. Εάν ο αριθμός των γραμμών του σήματος στη γραμμή κατάστασης αλλάζει κατά διαστήματα ή εμφανίζεται το σύμβολο «×» (όπως φαίνεται στην εικόνα ), ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για την αντιμετώπιση του προβλήματος:
Ελέγξτε την κάρτα SIM
- Εάν κόψετε χειροκίνητα την κάρτα SIM από το πλαίσιο, το σχήμα της κάρτας SIM ενδέχεται να μην είναι το σωστό ή να μην έχει επαφή με τις απαιτούμενες περιοχές και αυτό μπορεί να επηρεάσει το σήμα του τηλεφώνου. Συνιστάται να απευθυνθείτε στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών ενός παρόχου και να ζητήσετε μια νέα κάρτα SIM.
- Εάν η κάρτα SIM είναι βρώμικη ή οξειδωμένη, αυτό μπορεί επίσης να προκαλέσει κακή επαφή. Συνιστούμε να διατηρείτε καθαρή την κάρτα SIM.
Αποφύγετε παρεμβολές από μεταλλικά ή μαγνητικά υλικά
Εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει ειδική μεταλλική προστατευτική θήκη ή εάν βρίσκεστε σε ασανσέρ ή αυτοκίνητο, συνιστάται να αφαιρέσετε την προστατευτική θήκη ή να βγείτε από το ασανσέρ ή το αυτοκίνητο πριν χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας. Τα μεταλλικά και μαγνητικά υλικά μπορεί να προκαλούν παρεμβολές στο σήμα, με αποτέλεσμα σήμα κακής ποιότητας.
Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM δεν έχει απενεργοποιηθεί
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, αναζητήστε το στοιχείο Διαχείριση SIM και αποκτήστε πρόσβαση σε αυτό, και ενεργοποιήστε την κάρτα SIM. Εάν η κάρτα SIM έχει απενεργοποιηθεί, δεν θα εμφανίζονται γραμμές σήματος στη γραμμή κατάστασης.
Ελέγξτε αν ευθύνεται το δίκτυο
- Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δικτύου σας είναι καλή
- Σε ορισμένα κλειστά περιβάλλοντα, όπως σε μια περιοχή με πολλά ψηλά κτίρια κοντά το ένα στο άλλο, το σήμα του τηλεφώνου μπορεί να παρεμποδίζεται και να εξασθενεί.
- Η κάλυψη του δικτύου του παρόχου σας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το πού βρίσκεστε. Σε ορισμένες περιοχές, η κάλυψη από τον πάροχο μπορεί να είναι ανεπαρκής, με αποτέλεσμα το σήμα να είναι κακής ποιότητας.
Εάν το σήμα του τηλεφώνου σας είναι κακής ποιότητας σε συγκεκριμένες περιοχές ή εάν τα κοντινά τηλέφωνα που χρησιμοποιούν κάρτες SIM από τον ίδιο πάροχο λαμβάνουν επίσης σήμα κακής ποιότητας, η σύνδεση δικτύου σε αυτή την περιοχή μπορεί να είναι κακής ποιότητας. Δοκιμάστε να μετακινηθείτε σε άλλο σημείο.
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας ή ενεργοποιήστε και στη συνέχεια απενεργοποιήστε τη Λειτουργία πτήσης
Ορισμένες ειδικές ρυθμίσεις δικτύου ενδέχεται να προκαλέσουν στο τηλέφωνό σας ασταθές ή κακής ποιότητας σήμα ή καθόλου σήμα. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας ή ενεργοποιήστε και στη συνέχεια απενεργοποιήστε τη Λειτουργία πτήσης για να επιλύσετε το πρόβλημα.
- Επαναφορά APN
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, αναζητήστε την επιλογή APN στο επάνω πλαίσιο αναζήτησης και αγγίξτε την επιλογή Ονόματα σημείου πρόσβασης, για να αποκτήσετε πρόσβαση στην οθόνη ρυθμίσεων Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Αγγίξτε ξανά την επιλογή Ονόματα σημείου πρόσβασης, αγγίξτε το εικονίδιο
ή
στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Επαναφορά στις προεπιλογές.
- Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, αναζητήστε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου και αποκτήστε πρόσβαση σε αυτήν και ενεργοποιήστε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
Σημείωση: Αυτή η ενέργεια θα διαγράψει όλο το ιστορικό των συνδέσεων Wi-Fi και Bluetooth και θα ζητηθεί ο κωδικός πρόσβασης κλειδώματος οθόνης για επαλήθευση.
Ενημερώστε το σύστημα του τηλεφώνου σας στην πιο πρόσφατη έκδοση
Συνιστάται να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας το συντομότερο δυνατό, όταν γίνει διαθέσιμη μια νέα έκδοση.
Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται
Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, επικοινωνήστε με την ανοιχτή τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της Huawei ή δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και αποταθείτε για βοήθεια σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei έχοντας μαζί σας τη συσκευή σας και την απόδειξη αγοράς της.