Χρειάζεται πολύς χρόνος για τη σύνδεση μιας κλήσης στο τηλέφωνο HUAWEI
| Χρειάζεται πολύς χρόνος για τη σύνδεση μιας κλήσης στο τηλέφωνο HUAWEI |
Όποτε δεν είναι καλή η σύνδεση στο δίκτυο, ίσως χρειάζεται περισσότερος χρόνος για τη σύνδεση μιας κλήσης. Σε ορισμένες περιπτώσεις δεν θα επιτυγχάνεται η σύνδεση.
Η σύνδεση μιας κλήσης στο δίκτυο 5G απαιτεί περισσότερους πόρους δικτύου. Ως αποτέλεσμα, ενδέχεται να χρειαστεί περισσότερος χρόνος για τη σύνδεση μιας κλήσης σε ένα δίκτυο 5G όταν δεν υπάρχει καλό σήμα, σε σχέση με τη σύνδεση μιας κλήσης σε ένα δίκτυο 4G.
Όταν λαμβάνετε μια εισερχόμενη κλήση στο τηλέφωνό σας, η οποία δεν μπορεί να συνδεθεί αμέσως αφότου σύρετε ή αγγίξετε το κουμπί Απάντηση, εμφανίζεται ένα μήνυμα που υποδεικνύει ότι η κλήση συνδέεται και η κλήση συνδέεται αρκετά δευτερόλεπτα αργότερα. Αντιμετωπίστε αυτό το πρόβλημα δοκιμάζοντας τα εξής:
Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δικτύου σας είναι καλή
- Σε ορισμένα κλειστά περιβάλλοντα, όπως σε μια περιοχή με πολλά ψηλά κτίρια κοντά το ένα στο άλλο, το σήμα του τηλεφώνου μπορεί να παρεμποδίζεται και να εξασθενεί.
- Η κάλυψη του δικτύου του παρόχου σας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το πού βρίσκεστε. Σε ορισμένες περιοχές, η κάλυψη από τον πάροχο μπορεί να είναι ανεπαρκής, με αποτέλεσμα το σήμα να είναι κακής ποιότητας.
Εάν το σήμα του τηλεφώνου σας είναι κακής ποιότητας σε συγκεκριμένες περιοχές ή εάν τα κοντινά τηλέφωνα που χρησιμοποιούν κάρτες SIM από τον ίδιο πάροχο λαμβάνουν επίσης σήμα κακής ποιότητας, η σύνδεση δικτύου σε αυτή την περιοχή μπορεί να είναι κακής ποιότητας. Εάν η σύνδεση των κλήσεων γίνεται αργά με μεγάλη συχνότητα, επικοινωνήστε με τον πάροχό σας για περαιτέρω βοήθεια.
Εγγραφείτε στην υπηρεσία κλήσεων VoLTE HD
Η υπηρεσία Voice over LTE (VoLTE) σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε φωνητικές κλήσεις σε δίκτυο 4G. Μετά την ενεργοποίηση της VoLTE, είναι πιθανό οι κλήσεις να συνδέονται πιο γρήγορα.
Λάβετε περισσότερη βοήθεια
Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, επικοινωνήστε με την ανοιχτή τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της Huawei ή δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και αποταθείτε για βοήθεια σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei έχοντας μαζί σας τη συσκευή σας και την απόδειξη αγοράς της.