Το τηλέφωνο ή το tablet εμφανίζει μαύρη οθόνη, παγώνει ή επανεκκινείται αυτόματα κατά την ενεργοποίηση
Σχετικά προϊόντα: Tablet，Smartphone
Σχετικά προϊόντα:
zoom in pic
Το τηλέφωνο ή το tablet εμφανίζει μαύρη οθόνη, παγώνει ή επανεκκινείται αυτόματα κατά την ενεργοποίηση

Ελέγξτε για τις συνθήκες που ακολουθούν και εκτελέστε τις αντίστοιχες ενέργειες.

1. Αν το τηλέφωνο κουδουνίζει ή δονείται κατά την εκκίνηση, αλλά εμφανίζει κενή οθόνη:

Η οθόνη μπορεί να είναι ελαττωματική. Αποταθείτε σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei για επισκευή, έχοντας μαζί σας το τηλέφωνό σας και την απόδειξη αγοράς του.

2. Αν κατά την εκκίνηση εμφανίζεται μαύρη οθόνη στο τηλέφωνο με τη λυχνία ένδειξης να αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα ή αν το τηλέφωνο απενεργοποιείται αμέσως μετά την εκκίνηση:

  1. Ίσως να έχει εξαντληθεί η μπαταρία. Χρησιμοποιήστε έναν τυπικό φορτιστή για φορτίσετε το τηλέφωνό σας για περισσότερο από 30 λεπτά και, στη συνέχεια, επιχειρήστε να το θέσετε πάλι σε λειτουργία.
  2. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για περισσότερο από 15 δευτερόλεπτα για να επιβάλετε την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.
  3. Αν δεν λυθεί το πρόβλημα, αποταθείτε σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei για επισκευή, έχοντας μαζί σας τη συσκευή σας και την απόδειξη αγοράς της.

3. Αν το τηλέφωνο εισέρχεται σε λειτουργία fastboot μετά την ενεργοποίηση:

  1. Ίσως να έχουν πιεστεί παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και έντασης ήχου από λάθος. Πιέστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για περισσότερο από 15 δευτερόλεπτα για να επιβάλετε την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας και να διορθωθεί το πρόβλημα.
     
    1. Για τη σειρά HUAWEI Mate 40, Mate X2, MatePad Pro 10.8-inch (2021), MatePad Pro 12.6-inch (2021) και MatePad 11, η μέθοδος επιβολής επανεκκίνησης έχει αλλάξει. Τα κουμπιά μείωσης έντασης ήχου και λειτουργίας πρέπει τώρα να πιεστούν ταυτόχρονα για πάνω από 10 δευτερόλεπτα.

  2. Ελέγξτε μήπως τα κουμπιά του τηλεφώνου κολλάνε ή παραμένουν πατημένα από τη θήκη τηλεφώνου και δοκιμάστε να αποτρέψετε την επανεμφάνιση αυτού του προβλήματος.
  3. Αν δεν λυθεί το πρόβλημα, αποταθείτε σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei για επισκευή, έχοντας μαζί σας τη συσκευή σας και την απόδειξη αγοράς της.

4. Αν η οθόνη παγώνει κατά την ενεργοποίηση, το τηλέφωνο δεν μπορεί να μεταβεί στην αρχική οθόνη ή απενεργοποιείται αυτόματα, ή αν το τηλέφωνο επανεκκινείται:

Ανατρέξτε στην ενότητα Διακόπτεται η λειτουργία ή γίνεται επανεκκίνηση του τηλεφώνου απροσδόκητα.

Χρήσιμο ή όχι;
Ναί Οχι
Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας.