[HUAWEI] Το ρολόι/περικάρπιό μου δεν δονείται ούτε ενεργοποιεί την οθόνη του όταν λαμβάνει νέο μήνυμα ή εισερχόμενη κλήση |
Ελέγξτε εάν η φορετή συσκευή σας μπορεί να λαμβάνει μηνύματα ή εισερχόμενες κλήσεις. Εάν όχι, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο εάν χρησιμοποιείτε τηλέφωνο HUAWEI ή τηλέφωνο Android τρίτων και μεταβείτε εδώ εάν χρησιμοποιείτε iPhone.
- Η αυτόματη ενεργοποίηση οθόνης για εισερχόμενα μηνύματα (όταν φοράτε τη συσκευή) είναι διαθέσιμη μόνο σε ορισμένα μοντέλα ρολογιών/περικαρπίων. Για να ελέγξετε εάν η συσκευή σας υποστηρίζει αυτή τη δυνατότητα, μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσ. και ενεργοποιήστε την επιλογή Αφύπνιση οθόνης εάν είναι διαθέσιμη. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε αυτόν τον διακόπτη, μπορείτε να δείτε τις ειδοποιήσεις σηκώνοντας τον καρπό σας ή πατώντας το κουμπί, για να ενεργοποιήσετε την οθόνη.
- Σειρά HUAWEI WATCH 3: Όταν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Πάντα στην οθόνη (μεταβαίνοντας στις επιλογές Ρυθμίσεις > Πρόσοψη ρολογιού και αρχική σελίδα και ενεργοποιώντας την επιλογή Πάντα στην οθόνη), η συσκευή θα εισέρχεται αυτόματα στη λειτουργία Εξαιρετικά μεγάλης διάρκειας ζωής μπαταρίας όταν η οθόνη είναι απενεργοποιημένη και θα δονείται ή θα κουδουνίζει μόνο μία φορά όταν λαμβάνει πολλά μηνύματα εντός 10 δευτερολέπτων.
- Εάν η φορετή συσκευή σας υποστηρίζει κλήσεις Bluetooth, δεν θα δονείται ούτε θα κουδουνίζει κατά τη λήψη νέων μηνυμάτων όταν το συνδεδεμένο τηλέφωνο πραγματοποιεί κλήση. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να σύρετε προς τα επάνω στην αρχική οθόνη της συσκευής, για να εισέλθετε στο κέντρο μηνυμάτων και να αποκτήσετε πρόσβαση σε πληροφορίες.
- Βάσει σχεδιασμού, η φορετή συσκευή σας δεν θα δονείται ούτε θα κουδουνίζει, για να σας ειδοποιεί για νέα μηνύματα κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίας προπόνησης, κατά τη διάρκεια μιας μέτρησης ή σε μια συγκεκριμένη οθόνη εφαρμογής τρίτων. Ωστόσο, θα εξακολουθεί να δονείται ή να κουδουνίζει όταν λαμβάνει μια εισερχόμενη κλήση.
*Εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί σε οποιοδήποτε από τα παρακάτω σενάρια, είναι φυσιολογικό και δεν υποδηλώνει σφάλμα με τη φορετή συσκευή σας.
- Είναι ενεργοποιημένη στο τηλέφωνό σας η επιλογή Σίγαση ειδοποιήσεων κατά τη χρήση του τηλεφώνου ή η επιλογή Έξυπνες ειδοποιήσεις. (Οι ρυθμίσεις αυτές δεν είναι διαθέσιμες σε iPhone και συγκεκριμένα μοντέλα ρολογιών/περικαρπίων.)
- Σε αυτήν την περίπτωση, η φορετή συσκευή σας μπορεί να λαμβάνει σωστά προωθούμενες ειδοποιήσεις, αλλά δεν θα σας ειδοποιεί όταν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας (κάτι που σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας είναι ξεκλειδωμένο με την οθόνη του ενεργοποιημένη).
- Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την επιλογή Σίγαση ειδοποιήσεων κατά τη χρήση του τηλεφώνου ή Έξυπνες ειδοποιήσεις μεταβαίνοντας στις επιλογές Υγεία Huawei > Συσκευές, έπειτα στην οθόνη λεπτομερειών συσκευής και αγγίζοντας την επιλογή Ειδοποιήσεις.
- Η λειτουργία Μην ενοχλείτε/Μην ενοχλείτε είναι ενεργοποιημένη στη φορετή συσκευή σας.
Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να σύρετε το δάχτυλό σας προς τα κάτω στην αρχική οθόνη της συσκευής και να αγγίξετε την επιλογή Μην ενοχλείτε/Μην ενοχλείτε για έξοδο από τη λειτουργία.
- Η φορετή συσκευή είναι σε λειτουργία Ύπνος ή ανιχνεύει ότι κοιμάστε.
- Η φορετή συσκευή σας φορτίζεται.
- Η λειτουργία Απτική ισχύς της φορετής συσκευής έχει οριστεί σε Κανένα. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις δόνησης μεταβαίνοντας στις επιλογές Ρυθμίσεις > Απτική ισχύς.
* Αν δεν είναι διαθέσιμη η δυνατότητα Απτική ισχύς, αυτό σημαίνει ότι η συσκευή σας δεν υποστηρίζει τις προσαρμογές δόνησης.
- Η λειτουργία Εμφάνιση ειδοποιήσεων μόνο όταν το φοράτε είναι ενεργοποιημένη στο ρολόι σας. Εάν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον διακόπτη μεταβαίνοντας στις επιλογές Ρυθμίσεις > Δυνατότητες προσβασιμότητας > Εμφάνιση ειδοποιήσεων μόνο όταν το φοράτε ή Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσ. > Εμφάνιση ειδοποιήσεων μόνο όταν το φοράτε.
* Αν δεν είναι διαθέσιμη η δυνατότητα Εμφάνιση ειδοποιήσεων μόνο όταν το φοράτε, η συσκευή σας έχει ρυθμιστεί από προεπιλογή να μην σας ενημερώνει για τις προωθούμενες ειδοποιήσεις όταν δεν τη φοράτε.
Αν δεν λυθεί το πρόβλημα, προχωρήστε ως εξής:
- Ενημερώστε τη φορετή συσκευή σας και την εφαρμογή Υγεία Huawei στις τελευταίες εκδόσεις τους.
- Για να ενημερώσετε τη συσκευή σας, ανοίξτε την εφαρμογή Υγεία Huawei στο τηλέφωνό σας, αγγίξτε την επιλογή Συσκευές και έπειτα, την κάρτα συσκευής και αγγίξτε την επιλογή Ενημέρωση υλικολογισμικού.
- Για να ενημερώσετε τη συσκευή σας, ανοίξτε την εφαρμογή Υγεία Huawei στο τηλέφωνό σας, αγγίξτε την επιλογή Συσκευές και έπειτα, την κάρτα συσκευής και αγγίξτε την επιλογή Ενημέρωση υλικολογισμικού.
2. Επανεκκινήστε τη φορετή συσκευή σας και επαναλάβετε την αντιστοίχιση με το τηλέφωνό σας.
- Εάν ναι, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Huawei για βοήθεια.
- Εάν όχι, είναι πιθανό το μοτέρ δόνησης ή ο αισθητήρας ανίχνευσης φθοράς της συσκευής σας να είναι ελαττωματικός, με αποτέλεσμα να μην σας ειδοποιεί για νέα μηνύματα και εισερχόμενες κλήσεις. Σε αυτήν την περίπτωση, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και αποταθείτε για βοήθεια σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Huawei έχοντας μαζί σας τη συσκευή σας και την απόδειξη αγοράς της.